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我国主要网络调查平台功能特点对比分析 　　摘 要：网络调查是借助互联网技术及调查软件系统开展的社情民意调查研究。调查网站平台是网络问卷设计发布、访问者答卷、自动统计分析数据结果的互动式多功能网络平台。国内社情民意调查网站的兴起，经历了技术学习和借鉴过程，目前，已经进入了一个创新发展的新阶段。以中国调查网、第一调查网等六家国内主流网络调查平台各具特色，通过对其功能特点的分析测评，总结网络调查平台的功能优化策略和开发经验，探索网络化语境下社情民意调查的新途径。 　　关键词：互联网 网络调查 功能特点 分析测评 　　中图分类号： D035-39 文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０11）０5－0078-03 　　Functions of Mainstream Online Surveys Platform in China 　　Zhang Ke Zhang Boyang （Northwest Normal University, Lanzhou, Gansu， 730070） 　　Abstract：Online survey is a kind of investigation about social facts and public opinion employing network technology and survey software system. The development of online survey platform in China step into the stage of innovation. This paper analyzes the functions of six main online survey platforms, summarizes the optimal strategies and experiences on development and explores the new methods used in survey of social facts and public opinion in context of network. 　　Key words： Internet； online survey； function features； analysis and assessment 　　ＣＬＣ number： D035-39 Document code： A Article ID： 1003-6938（20１1）05-0078-03 　　 　　随着计算机技术及互联网、无线网技术的飞速发展和普及应用，为网络问卷调查技术方案的推陈出新，开启了网络化多媒体时代社情民意调查的广阔空间，相对于传统的人工问卷调查模式，新兴的网络在线调查独具优势：其自由开放的问卷设计发布、受访者自主式参与、网民在线自由互动交流、广泛的用户覆盖率，调查数据的集成共享、时空地域局限的突破、完备的问卷验证过滤功能等特点，充分保证了问卷调查数据的客观与真实。网络在线调查这种全新的模式，极大地拓宽了问卷发起者、问卷参与者共同参与多元化社会调查的信息渠道，因而深受民众的欢迎和调查组织者的青睐，已经成为二十一世纪社会调查领域应用最广的主流调查方法。 　　1 我国网络调查发展概况 　　所谓网络调查，又称在线调查，是指借助互联网及其调查软件系统，将传统的调查、分析方法在线化、智能化、集成化的新模式。其构成包括三个部分：客户、调查系统、参与人群。而网络调查网站则是问卷参与者自主表达思想观点、个人意愿和客观信息的信息互动平台。在欧美日等国际互联网发达国家，以网络多媒体技术为平台的社情民意调查已经相当广泛，许多调查公司纷纷转变传统调查模式，专门针对网络在线调查而开发的应用型软件层出不穷，发展迅速。 　　在国内社会调查领域，网络调查业务的起步虽然晚于发达国家，但纵观近年来我国互联网通讯及网络调查市场的发展趋势，新兴的网络调查已经成为社会调查的主要方法。从图1的统计数据中可以看出，国内网络调查以2000年仅占10%的份额为初始阶段，到2010年已占89%的市场份额，呈现逐年快速发展态势。［1 ］ ［２ ］近年来，在网络应用技术领域，随着云计算平台以及WAP无线网络终端技术的普及应用，网络多媒体用户飞速增长，特别是第三代移动通信技术标准的推出，3G手机和无线移动终端产品的普及，使得网络调查用户涵盖率和问卷样本的拥有量飞速提升，据中国互联网信息中心发布的统计报告，截至2011年7月底，中国网民规模达到4. 5亿，其中3G手机网民规模达3.03亿，互联网普及率达到34.3%，［３ ］如此庞大的网络用户群，必然为调查网站扩大样本库和问卷受访人群的覆盖率奠定广泛的人脉基础