如何做好职场压力与情绪管理要点.ppt

10、常和别人保持合作，并从中获得乐趣 11、保持高度的自信心 12、具备胆识和勇气 13、尊重弱者 14、凡事量力而行 15、偶尔放纵一下自己（例外） 16、最后，不要财迷 17、最后，别忘了多休息！ 方法四. 提升自己的情商 情商比重 一個人的成功，智商20%，情商80%(美國社會學家研究結果)。 智商高、情商也高的人---春風得意; 智商不高、情商高的人---貴人相助; 智商高、情商不高的人---懷才不遇; 智商不高、情商也不高的人---一事無成。 情商對管理者與組織的影響 失敗的管理者不是因為技術上的無能，而是因為情商的低下。智商使人錄用，情商使人得以提昇。善用情緒是管理者的法寶。 一個組織的情商取決於管理者集體的情商。 例子:毛澤東不會用槍沒有進個正規的軍事學校，卻是一個偉大的軍事家。 在校學習成績平平的人，走向社會后卻取得了成功。 激情創造未來，心態營造今天。如果你的心情好，你會發現沙漠為你歌唱，小草為你起舞;如果你的心情不好，你會發現開放的玫瑰在流淚，奔騰的小溪在哭泣。 如果你選擇痛苦，對自己說我怎麼這樣倒霉，你一定會找到足夠的經歷証明你是一個的痛苦人;如果你選擇幸福，對自己說我是一個幸運兒，你一定會找到無數的經歷証明你是一個幸福的人。 情緒本身沒有好壞與對錯，重要的是如何管理它，最好不要讓情緒束縛了自己。 知道別人的情緒， 知道自己的情緒， 尊重別人的情緒， 調控自己的情緒， 陽光心態， 提昇情商，緩解壓力 修煉性格，從現在開始。 * 如何进行心理调节？ 方法之一: 改变思维 当代最伟大的一项发现就是，人们可以通过改变自己的心态，从而改变人生。 -- 威廉?詹姆斯 陽光心態－－ 快樂工作 幸福生活 影响心理健康的“ABC”理论 通常认为： 事件（A） 导致 结果（C） 例如：学生对考试成绩的反应 考试成绩好 第一、二名 导致 高兴 考试成绩不好 不及格 导致 不高兴 ABC理论模式 人的认知态度，信念影响决定着事件的作用。 信念B (决定因素) 事件A 结果C 批评 我不行 被看不起 不公正 有道理 内疚不安 焦虑难过 愤怒不平 坦然面对 改变方法：认识八种不良思维效应 以下八种思维效应不利于心理健 ①晕轮效应： 当月亮蒙上一圈晕轮时，人们的视觉就会产生误差，容易把晕轮也当成实体的一部分。抑郁的人习惯于不切实际地否定自己，把自己的弱点加以夸大和泛化，并把自己的价值和某一件事的成败等同起来，无形中加大了自己的心理压力。  ②墨镜效应 就象在头脑中戴上了一副滤色镜片，滤掉了所有积极的东西。晴天有如阴天，钻石等于泥尘。因心情灰暗而抑郁不乐。  ③逆反效应 一听到有人赞扬你，就想到，“他不过是在鼓励我罢了，正说明我在这方面是很差劲的”，而不会想到你或许真有这种该受赞扬的优点。  ④自责效应 一看到别人脸色不好，就想到自己是不是得罪了他。以为任何事只要自己沾了边，一旦办糟了就有自己的责任。生活在如此沉重的负担下，怎么能指望有开朗的心境和快乐的人生呢？  ⑤禁闭效应 情感上自我封闭，总是感到内疚，永远是内疚，而从不采取行动。 ⑥极端效应 因一次失误就推论自己的一生，思想走极端，不能调和自己内心激烈的冲突。一名一贯优秀的学生，因偶尔挫折一次失败就否定自己的一生，跳楼自杀。这样的人永远也不会有心满意足的时候。 ⑦倒置效应 “我心情抑郁内疚，一定是我干了什么不好的事。”这是本末倒置的最好例子。  ⑧双筒望远镜效应 把缩小的一头对准別人的优点，把放大的一头对准別人的缺陷，然后： “你是多么的笨啊！” “你怎麼笨得和豬一樣呀！” 我们需要防微杜渐，警惕和防止以上不良思维效应发生在自己身上。 方法之二: 调节情绪 生气，是拿别人的错误折磨自己。 愤怒，是拿别人的错误惩罚自己。 记住：当你生气久久无法平复时，你已经变成一个陈旧而又愚蠢的橡皮了。 心理学家曾以“橡皮原理”来说明正常发怒与异常发怒之间的区别。 正常的橡皮，拉长后放松，就立刻会回复原状；陈旧的橡皮，一经拉长后就不容易恢复到原来的弹性。 人也是如此，正常的人发怒，会在很短的时间内恢复平静；异常的人发怒，就会把怒气放在心里蕴酿、发酵，终至变质，就再也无法恢复平静的心了。 情绪调适的四种方法 宣泄法 当你对生活环境感到极端厌倦、压抑时，应适当地发泄一下内心的积郁，使不快情绪彻底宣泄。你可以开怀大笑，也可以在无人处大声喊叫或嚎啕大哭，还可以向好朋友且与此事无关