第2章电子商务物流系统与功能要素.pptVIP

电子商务物流基础与实务 第二章 电子商务物流系统与功能要素 教学提示 教学要求 案例导入 教学提示 电子商务与普通商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，物流系统是实现电子商务销售过程的最终环节，电子商务物流具有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等功能。 运输、仓储和配送解决了供给者和需求者之间在位置和时间上的分隔，完善了物流系统的服务功能，创造出了空间效用和时间效用。包装、流通加工是物流系统中形成物流增值效应的主要功能要素，创造了形质效用。装卸搬运在物流过程中是必不可少的，它更多的是加速商品流通速度，但同时也是增加成本的功能要素。 教学要求 通过本章的学习，要求学生了解电子商务物流系统的概念和特点、电子商务物流系统模型和模式、电子商务物流的合理化和分析与设计，了解和掌握物流的功能要素的合理化管理，掌握物流功能要素的概念。 案例导入：7-11高效的物流配送系统 案例导入：7-11高效的物流配送系统 7-11是发源于美国的商店,是全球最大的便利连锁店，在全球20多个国家拥有2.1万家左右的连锁店。到2006年1月底，光在中国台湾地区就有2690家7-11店，美国有5756家，泰国有1521家，日本是最多的，有8478家。同时在这些地区，7-11网上业务开展得如火如荼。该企业成功的背后有一个高效的物流配送系统。 一间普通的7-11连锁店一般只有100～200平方米，却要提供23000种食品，不同的食品有可能来自不同的供应商，运送和保存的要求也各有不同，每一种食品又不能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不同需要能随时调整货物的品种，种种要求给连锁店的物流配送提出了很高的要求。 案例导入：7-11高效的物流配送系统 7-11的物流管理模式，先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初，7-11并没有自己的配送中心，它的货物配送依靠的是批发商来完成的。渐渐地，这种分散化的由各个批发商分别送货的方式，无法再满足规模日渐扩大的7-11便利店的需要，7-11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化配送和进货系统。在这种系统之下，7-11改变了以往由多家批发商分别向各个便利点送货的方式，改由一家在一定区域内的特定批发商统一管理该区域内的同类供应商，然后向7-11统一配货，这种方式称为集约化配送。集约化配送有效地降低了批发商的数量，减少了配送环节，为7-11节省了物流费用。 学习内容 2.1 电子商务物流系统 2.2 运输 2.3 配送 2.4 仓储 2.5 产品包装 2.6 装卸搬运 2.7 流通加工 2.1 电子商务物流系统 2.1.1 电子商务物流系统的概述 2.1.2 电子商务物流系统模型 2.1.3 电子商务物流系统的合理化 2.1.4 电子商务物流系统的分析与设计 2.1.1 电子商务物流系统的概述 电子商务物流系统：企业运用网络化的技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，通过一系列包装、流通加工、装卸搬运、仓储、运输、配送等工作，定时、定点、定量地交给没有地域范围限制的各类客户，满足其对商品的需求。 电子商务物流系统与传统物流系统并无本质的区别，不同之处就在于电子商务物流系统突出强调一系列信息化、自动化、柔性化工具的应用，以及准确、及时的物流信息对物流过程的监督，更加强调物流的速度、物流系统信息的通畅和整个物流系统的合理化。 电子商务物流系统具有输入、转换和输出三大功能。 2.1.2 电子商务物流系统模型 2.1.3 电子商务物流系统的合理化 1．仓储合理化 (1) 实行ABC管理 (2) 应用预测技术 (3) 科学的库存管理控制 2．运输合理化 (1) 运输网络的合理配置 (2) 选择最佳的运输方式 (3) 提高运送效率 (4) 推进共同运输 2.1.3 电子商务物流系统的合理化 3．配送合理化 (1) 推行具有一定综合程度的专业化配送 (2) 推行共同配送 (3) 推行准时配送系统 (4) 推行即时配送 4．物流成本合理化 (1) 物流成本预测和计划 (2) 物流成本计算 (3) 物流成本控制 (4) 物流成本分析 (5) 物流成本信息反馈 (6) 物流成本决策 2.1.3 电子商务物流系统的合理化 5．建立健全物流信息系统 (1) 即时有效的物流管理系统 (2) 运输规划与安排系统 (3) 订货管理系统 (4) 物流运作决策支持系统 2.1.4 电子商务物流系统的分析与设计 1．电子商务物流系统分析 (1) 系统外部环境分析 ① 商品供应情况 ② 商品的销售状况 ③ 社会经济状况 ④ 网络环境状况 ⑤ 国家的方针、政策和制度也影响着电子商务物流系统的发展 2.1.4 电子商务物流系统的分析与设计 1．电子商务物流系统分析 (2) 系统内部