弥补规章制度的不足从而产生约束作用。.docVIP

弥补规章制度的不足从而产生约束作用。 篇一：企业文化考前复习 1.概念：企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 基本功能：导向功能。主要表现为价值导向功能和行为导向功能。在企业行为中，应该做什么，不该做什么，企业精神、企业价值观常常会发出“无声的命令”，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向功能，员工就会根据企业精神、企业价值观的要求去行动，这是很强大的内在凝聚力、向心力，这是没有管理的“管理”，在很多情形下，这种无形的影响比行政手段和物质刺激更富有成效，更具有持久性。激励功能。激励是一种精神力量或状态，这种精神力量或状态能调动与激发职工的积极性、主动性。企业文化所形成的文化氛围和价值导向就是精神激励。物质激励到一定程度，往往会出现边际递减现象，而来自精神的激励会更加持久，更加强大，注重精神激励的企业才能有长盛不衰的活力。约束功能。在企业行为中，哪些是不该做的，通常是通过规定制度进行约束，这种“硬”约束不可能面面俱到，还由于这种约束是强制的，不情愿的，其约束力往往也是有限的。而企业文化的作用是通过对某种价值观念和行为方式的认同，进而产生潜移默化的影响，这种无形的，非强制性的约束力量，能够弥补规章制度的不足，有利于排除企业行为中的非理性因素，制造有形的价值。凝聚功能。企业是一个以人为主体的多层次、多因素、多系列、多职能的有机体。传统的企业管理理论往往把企业与职工的相互利用关系作管理的出发点和归缩，对于职工的目标和企业的目标是否一致，各个职工之间的目标是否一致，则很少过问。企业文化理论则不然，它把个人目标同化于企业目标，把建立共享的价值观当成管理上的首要任务，使企业不再是一个因相互利用而聚集起来的群体，而是一个由共同的价值观念、精神状态、理想追求的人而凝聚起来的组织。一个企业一旦共有价值观念发育成长到习俗化的程度，就会在各个方面、各个层次产生强制性的规范作用，大大加强企业内部的凝聚力。纽带作用。企业发展需要两种纽带，一个是物质、利益、产权的纽带；另一个是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带，而没有后一种纽带，是不会得到健康、持续发展的。企业文化建设的功能就在于形成企业发展的不可缺少的精神纽带、道德纽带。这就好比现在的连锁店，要连得起来，还要锁得住，光有产权纽带不行，还要有文化纽带，理论界把它称为“双纽带”。辐射功能。企业文化的辐射作用一方面反应在企业内部的职工之间和组织之间，优秀企业文化培育、形成的过程，同时也是职工的精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面企业文化还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用和影响力、感染力。 2要素 迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英 企业文化核心雄人物、文化仪式和文化网络。 ·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。 ·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 ·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现该企业的价值观，使人们通过这些生 动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。 ·文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态 3.特性：科学性与人文性的统一、民族性、系统性、时代性、多样性 4. 企业管理经历了哪些发展阶段？ （1）古典管理理论阶段（2）行为科学管理理论（3）管理丛林阶段 （4）企业文化阶段 怎样理解企业文化管理理论产生的逻辑必然性？ （1）西方企业管理理论发展的内在逻辑： A、古典管理理论使最初的肯定阶段； B、行为科学管理使对古典管理理论的否定阶段； C、管理丛林阶段的管理理论是对行为科学管理理论这一“否定”阶段的“否定之否定”阶段：首先作为否定之否定的阶段，管理丛林阶段首先表现为对第一阶段（古典管理理论阶段）