质量管理体系知识100题精要.doc

质量管理体系知识复习题1 结晶器公司是什么时间通过认证的？认证公司是哪家？ 公司2000年12月通过质量管理体系质量认证。《北京国金恒信管理体系认证有限限公司》认证。 公司《质量手册》、《程序文件》最新版本是什么时间发布的？什么时间实施的？ 2015年5月1日发布，2015年5月1日实施， 3、《规章制度汇编是什么时间发布的？什么时间实施？ 《规章制度汇编》是2012年5月1日发布，2012年5月1日实施。4、公司质量体系有几本《质量手册》？几个程序文件？《制度汇编》有几个？ 质量手册1个，程序文件21个，具体名称见程序文件目录。规章制度汇编18个，具体名称见制度汇编目录。 5、质量体系认证证书覆盖的范围是什么？ 结晶器系列产品，详细内容是铜管圆的和方的系列，总成也是圆的和方的系列。5、公司的质量方针是什么？ 质量方针是：全力打造精品 竭诚服务顾客 持续改进管理 严格履行承诺 坚持预防为主 确保一次成功。6、公司主要质量指标有哪些？ 主要质量目标：铜管公司99.76%，成型99.8%，表面处理99.96%。康卡斯特铜管合格率99.5%。镀铬一次交验合格率96.5%，复合镀一次交验合格率95%。铜锭合格率98.5%。?7、质量管理八大原则是什么？以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。 8