KA卖场业务规范操作的概述09-3.pptVIP

引言: 为什么要进行/参加这次培训？ 公司管理层对我们的期望； 提高个人能力，提升自身价值； 提高团队销售能力； 提高客户满意度； 提高公司领导的满意度； 扩大我品市场占有率和销售规模。 KA系统运作的主要内容： 1、合同谈判、合同执行 2、合同费用控制、费用核算、SKU毛利核算、部分费用分摊 3、客情维护，客户协作 4、定单管理、客户合理库存管理 5、SP活动贯彻、控制、评估 6、门店销量增长率、SKU销量增长率 7、竟品信息反馈、市场信息收集与反馈 8、生动化管理 9、价格控制、SKU变更 10、货款回收管理 11、客户信用等级管理 12、组织内部团队协作 13、客户与销售部门协调 我们大客户部所做的系统运作工作内容（框架性总结）： 　　　　　　　　　 　 门店管理８要素： 　 客户关系层面有２个要素： 客户服务、客情关系 门店销售方面有６个要素： 分销、陈列、价格、促销、助销、库存 分析：市场细分日益明显，同一类商品存在不同的价位区间，每一个价位区间都有其特定的消费群，同时每一个价位区间里又充斥着各个厂家各个品牌的产品互相竞争。要不断检查进店条码数，如果不够，就意味着你在某一价位、某一包装、某一口味的区格市场上主动退出竞争，放弃抵抗。（让竞品泔畅淋漓的独自跳舞，自己白白损失一块销量。）