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流程中心介绍10流程到底能干什么
1)固化企业流程: 初期,企业通过BPM系统固化流程,把企业的关键流程导入系统,由系统定义流程的流转规则,并且可以由系统记录及控制工作时间和工作进程,满足企业的管理需求及服务质量的要求,真正达到规范化管理的实质操作阶段。 (2)实现流程自动化: 通过BPM系统,利用现有的成熟技术、计算机的良好特性,很好地完成企业对这方面的需求,信息只有唯一录入口,系统按照企业需要定义流转规则,流程自动流转,成为企业业务流程处理的一个“不知疲倦”的帮手。 (3)实现团队合作: BPM系统以流程处理为面向,自动地串起各部门,即利用现在先进的互联网技术串起各地域,达到业务流程良好完成的目的,并且企业的很多高管人员的意识已远远超出一套业务流程管理系统,更多的希望凭借这样的系统,形成企业协同工作的团队意识,配合完成自己的企业文化。 (4)优化流程: 一套好的BPM系统可以随着流程的执行流转,以数据、直观的图形报表报告哪些流程制定得好,哪些流程需要改善,以便提供给决策者科学合理决策的依据,而不是单靠经验,从而达到不断优化的目的,呈螺旋式上升的趋势。 (5)向知识型企业转变: BPM系统通过固化流程,让那些随着流程流动的知识固化在企业里,并且可以随着流程的不断执行和优化,形成企业自己的知识库,且这样的知识库越来越全面和深入,让企业向知识型和学习型企业转变。 * 战略只有落实到流程上才能够真正落地 企业经营管理流程就像武功的套路、下棋的棋谱,是外在的形,战略则是神。 需要将形练好、达到入伙纯情熟练,才能运用自如、神形兼备。 财务战略: 1、保守型策略:财务采用紧缩政策-严格控制财务流程。例如申请先制,只有通过申请后才能产生费用,通过流程控制费用额度、审批层级、进行风险控制等手段规避财务风险。 2、激进性策略:财务采用相对宽松的政策,再不超出预算的基础上,简化相关流程。 物流战略: 1、内部一体化:整合企业内部需求,物资管理和物资配送看成是-个有机的整体,流程集中在企业不同部门间,通过内部流程以期降低物流成本,共同受益。 2、外部一体化:整合供应链资源,企业流程扩展到上下游企业,通过打通供应链流程开放,企业更加注重精细生产、专注核心竞争力。 * * 1、销售合同审批流程 2、分包合同审批流程 3、采购合同审批流程 4、项目管理合同审批流程 5、工程合同审批流程 6、服务合同审批流程 7、合同变更审批流程 8、合同付款审批流程 9、合同开票审批流程 10、合同违约处理流程 * 合同管理流程 合同管理类流程价值 对于企业合同管理带来了极大的便利,在缩短合同流程审批时间的同时,也提高了核心员工的工作效率; 不管是普通员工,还是企业高层,对于整个合同管理的审批和查询统计都一目了然。 降低了企业在合同管理流程中的额外人力资源支出 ITIL流程需求 IT服务请求缺乏规范的处理流程,支持显得混乱 支持仅是救火,未深入分析,治标不治本 IT服务的提供是一种被动式的方式 资源未得到有效的利用 IT服务缺乏单一接口,让人无所适从 随意而无计划的IT变更带来混乱 用户碰到的重复发生的问题未提供有效告知 IT相关信息分散,无法快速有效获取它 无法提供IT服务的服务质量等级保证 ITIL流程功能 IT需求管理 一体化服务平台 事件管理 配置管理 问题管理 变更管理 发布管理 值班管理 财务管理 服务级别管理 …… ITIL流程-IT需求管理 IT需求管理 ITIL流程-一体化服务平台 ITIL流程-事件管理 ITIL流程-问题管理 ITIL流程-问题管理 ITIL流程-配置管理 ITIL流程-知识库管理 ITIL流程价值 确保IT流程支撑业务流程,整体上提高了业务运作的质量; 通过事故管理流程、变更管理流程和服务台等提供了更可靠的业务支持; 客户对IT有更合理的期望,并更加清楚为达到这些期望他们所需要付出的成本; 提高了客户和业务人员的生产率; 提供更加及时有效的业务持续性服务; 客户和IT服务提供者之间建立更加融洽的工作关系。 人力招聘流程需求 集团下属成员企业众多,数据分散,统计困难,同时由于分支机构架构复杂,人员调动又相对频繁,怎样提高办事效率? 集团总部对下属成员企业管也不行,不管也不行,“一管就死,一放就乱”,到底该怎样管? 集团总部怎样对所有成员企业实行薪酬管控,以实现集团人力成本规划? 关键人才对整个集团起着生死攸关的作用,集团总部应该用什么样的方法对这些人实行掌控? 人力招聘流程功能 人员入职/离职流程 人员调岗流程 招聘培训流程 年假/请假申请审批流程 加班调休审批流程 考勤管理流程 绩效考核管理流程 ….. 人力招聘流程 人力招聘流程 人力招聘流程 人力招聘流程-问题管理 人力资源招聘流程图 人力招聘流程需求 完善的组织架构管理,适合集团企业
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