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第二章 動感大師 前言 2-1 肢體語言的重要性 2-2 肢體語言的影響 2-3 肢體語言的解讀者 2-4 肢體語言訓練 2-5 肢體語言的評量 2-6 動感演練 訓練目標 熟悉一般、威廉與懷邦創意思考策略與善用肢體語言，讓每個人都能成為肢體靈活的動感大師。 訓練內容 輔助設備與教材 創意思考訓練教室。 液晶投影機與筆記型電腦各乙部。 比手劃腳、說不出口與繪畫表演題庫。 各式測驗題目與題庫。 童謠、民謠與流行歌曲音樂CD與播放機。 碼表乙只。 評分表。 2-1 肢體語言的重要性 『作秀是個好習慣！』、『少了一分的表演，會抹殺您九分的實力！』、『人們對您的印象，93%來自外型、肢體語言和語調！』_第864期商業周刊，如下圖所示。 「人類的溝通方式早在石器時代已經決定好了，那就是肢體語言！」_Discovery 頻道。 「成功決定於態度，而這個態度就是肢體語言！」、「您可以事先準備應徵工作時所有可能出現的口試題目，但是您的肢體語言卻會拆穿一切謊言！」_某人力銀行總經理。 「人們在一週後只記得您演講內容的5%，那就是故事、見證與「肢體語言」﹗」_奧美集團。 「受歡迎的藝人、政治人物、運動選手或其他人物，他們總是擅長肢體語言與在適當的時機「秀」出來！」_某報社記者。 2-2 肢體語言的影響 肢體語言影響到企業的形象_『現代行銷學︰「4P」+「1P」，4P︰Product + Price + Promote + Place＝產品＋定價＋促銷＋通路，1P︰People=肢體作秀者(執行長、銷售員）』_美商惠悅企業魏美蓉首席顧問。 肢體語言影響到個人的升遷：『亞裔占美國人口4%，但「財星」500大公司中，亞裔董事只占1%，只因為他們不懂「秀」！』_第864期商業周刊。 除非您不在乎升遷，否則就必須重視肢體語言對個人的影響。 人永遠只關心自己的事與話題，而經常漠視別人的感受與感覺。因為缺乏耐心傾聽的態度與善意的肢體語言，而無法建立良好人際關係的人比比皆是。 人不是的天生的肢體語言表演者，所以需要不斷的練習、練習、再練習，這也是創意思考訓練重要的地方。如要建立良好的人際關係，那麼一切就從肢體語言的訓練開始吧！ 肢體語言影響到人類的創意發明：胡適先生說：「創造來自於模仿！」。 根據研究發現絕大部分的發明，幾乎來自於對人類行為與肢體語言的觀察。特別是符合人體工學與人因工程的發明品，幾乎都是透過發明家敏銳的觀察力，從人類的肢體語言中找到解決問題的方法或發明。 2-3 肢體語言的解讀者 在所有行業或人物中最需要看人臉色的是： 執法人員 行銷人員 教職人員 領導人員 演藝人員 政治人物 員工 其他 執法人員：越懂得看人臉色的執法人員，其破案率越高。因為犯罪或走私販毒的人，經常會將惶恐不安寫在臉上或表現在肢體上。 行銷人員：一般消費者只要注視某一產品超過2秒鐘以上，則成交機率高達7成以上。這代表消費者已散發出想要購買或對產品有興趣的訊息，這時候行銷人員提供禮貌性的諮詢服務是絕佳的時機！ 教職人員：教職人員必須隨時看學生的臉色，適時表達關心，雖然要讓上網成癮的學生恢復正常生活是一件不容易的事，但是適時的表達關心與察言觀色是教職人員找回迷途羔羊必要的工作。 領導人員：企業的危機往往不是財務與專業出了問題，而是人。人如果出了問題，樹倒胡猻散，再豪華的廠辦一樣可以成為廢墟。員工帶槍集體出走投靠敵營，不是沒有前兆。而是領導人員不擅於察言觀色，完全漠視員工的想法、感受與肢體語言。 演藝人員：當唱歌沒人聽、講笑話沒人笑、「秀」沒人看、表演沒人鼓掌時就該退出演藝圈了，因為觀眾已經看膩一成不變的肢體語言，他（她）用拒買、拒看來否定表演者對觀眾的輕忽。 政治人物：當您與選民握手時，選民的肢體語言表現出來的是不屑與敷衍的眼神時，代表他（她）不會把選票投給你！反之，你也可以從握手時選民的肢體語言，來預測得票數與勝選機率。 員工：經濟持續低迷、失業率節節上升時，員工最需要看老闆的臉色。因為外面等著進公司工作的人大排長龍，除非你是不可或缺的人才。 2-4 肢體語言訓練 肢體語言的擬態訓練，其目的是在於培養學習者對自然生態與人類行為的觀察力與肢體動覺的靈活度。 透過一連串的情境、聯想與擬態的訓練，讓肢體動覺更靈活、肢體語言更為豐富亦可啟發創造力與創意思考能力。 比手劃腳：係指參賽者在表演時不可以說話，僅能用表情與肢體動作將答案表演出來。此項活動實施的主要目的是在測驗參賽者肢體語言的表達與反應能力，實施時為了維持競賽的公平性與趣味性，建議每一位上場表演者必須口含棒棒糖，如右圖所示。 說不出口：係參賽者在表演時可以說話，但是不可以將答案說出來。此項活動實施的主要目的，在測驗參賽者肢體與口語的協調與反應能力，如右圖所示。 繪畫表演：選定一個英