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沃尔玛物流供应链管理研究 　　 摘要：21世纪企业之间的竞争逐步转变为供应链之间的竞争，传统物流管理模式已不能满足竞争的需要。沃尔玛在供应链管理方面取得了巨大成功。本文首先简要介绍了供应链管理的主要内容，并全面分析了沃尔玛供应链管理成功的秘诀，接着指出了沃尔玛在中国面临的供应链挑战，最后得出沃尔玛供应链管理的启示。 　　 关键词：沃尔玛；供应链管理；竞争 　　 　　ResearchontheSupplyChainManagementofWal-Mart 　　Zhu Xueli 　　College of Traffic Transportation, 　　Southwest JiaotongUniversity,Chengdu 610031 　　Abstract：Inthe21st century,thecompetitionbetweenenterpriseshaschangedintothecompetitionbetweensupplychain,thetraditionalmodeloflogisticsmanagementhasntmettheneedsofcompetition. Wal-Martisagreatsuccessinsupplychainmanagement.Tobeginwith,thisthesisintroducesmaincontentof supply chain management,thenfullyanalysesthesuccessmysteryofthe supply chain managementofWal-Mart.Next, the thesis indicatesthechallengesfacedbyWal-MartinsupplychainmanagementinChina.Finally,thisthesisdrawinspirationWal-Marts supply chain management . 　　Keywords:Wal-Mart；Supply Chain Management；Competition 　　一、绪论 　　沃尔玛由供应链管理带来的商业神话传遍世界，引起人们对供应链管理的广泛关注。 　　供应链概念最早提出于1982年。所谓供应链，指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。它主要围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构[1]。 　　供应链管理SCM(Supply Chain Management)是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、 以正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）――即“6R”， 并使总成本最小[1]。 　　供应链管理与传统物流管理有着明显的区别,主要表现在以下几个方面：一，传统物流管理仅局限于企业内部物流活动管理；供应链管理则涵盖了供应链的整个物流过程。二，传统物流管理追求各企业自身利益最大化，供应链管理是对整条供应链进行战略决策。三，供应链管理最关键的是要采用集成方法，而不仅仅是传统模式下节点企业资源的简单连接。 　　二、沃尔玛供应链管理成功的秘诀 　　目前沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场。沃尔玛能如此成功，以下方面发挥了很重要的作用。 　　(1)领先全球的信息技术是沃尔玛供应链成功的首要基础。沃尔玛是全球第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司，其信息技术主要包括数据库管理系统（DBMS）、射频标识技术（RFID）、物流条形码（BC）、电子自动订货系统（EOS）、有效客户反馈技术（ECR）等[3]。 　　(2)世界先进的卫星通信系统，是沃尔玛最大的优势。沃尔玛在建成卫星系统以后，物流程序发生了质的变化。通过全球卫星网络，沃尔玛总部可在一小时内，对遍布全球的8000多家门店的每种商品全部盘点一遍。 　　(3)物流配送中心的配送设施是沃尔玛成功的关键之一。物流配送业务管理的成功保证了沃尔玛低成本扩张的成功，这是沃尔玛成功的一个重要的“秘密武器”。 　　三、在中国面临的供应链挑战及对策 　　沃尔玛进军中国时，希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹，但是，十多年来，在美国式的沃尔玛经验和强大的中国消费文化博弈中，沃尔玛在中国面临巨大的供应链挑战，主要归因于以下两个