502087《秘书实务》课程标准(已审核)选编.doc

《秘书实务》课程标准 课程代码： 502087 参考学时： 56 学 分： 3 课程类型： 专业课程 2015年 1月编 一、适用专业 该课程适用计算机应用技术专业(5年制高职)。 二、开课时间 第 6 学期。 三、课程本课程是的。主要针对等岗位开设，主要任务,要求学生掌握 1．方法能力目标 （1）独立学习能力； （2）职业生涯规划能力； （3）分析问题和解决问题的能力； （4）获取新知识的能力和信息搜索能力； （5）决策能力。 2．社会能力目标 （1）具有良好的思想品德、法制观念和职业道德，具有吃苦耐劳的精神； （2）具有爱岗敬业、诚信、务实、豁达、勤奋、谦虚好学的品质； （3）具有较强的现场管理和组织能力，能较好的处理公共关系； （4）具有人际交流能力，能有效地进行人际沟通； （5）具有健康的体魄、美好的心灵和良好的心理素质，形成良好的行为习惯、健康的人格和健康的个性； （6）具有较强的劳动组织能力、集体意识和社会责任心； （7）具有与人沟通合作的团队协作能力；具有很强的时间观念。 3．专业能力目标 （1）掌握秘书职业道德的基本要求，具有职业认知、职业形象设计能力 （2）能熟练掌握会务组织与服务能力 （3）能掌握办公设备使用与办公室事务处理能力 （4）能撰写制作、收发传递文件，掌握文书处理与写作能力 （5）能熟练掌握调研、沟通与协调能力 （6）能掌握接待、信息收集与处理能力 五、课程衔接 在课程设置上，前导课程有，后续课程有。 教学学时数分配见表6.1所示 表6.1教学内容与学时分配 序号 教学内容（项目、情景） 理论学时 实践学时 习题学时 合计 1 绪论 4 2 2 8 2 文书写作工作 12 0 4 16 3 文书处理工作 6 4 0 10 4 会务工作 6 2 0 8 5 接待工作 8 2 0 10 6 办公室事务工作 2 0 0 2 7 信息和调研工作 2 0 0 2 合 计 40 10 6 56 百分比 80% 10% 10% 100% 七、教学内容和进程 1．绪论 表7.1“绪论” 内容 绪论 学时 8 教学目标 1、了解秘书机构在企业中的地位 2、理解秘书机构的职能 3、掌握秘书概念 4、理解秘书工作的特点和要求 5、树立现代秘书观 教学内容 1、秘书的涵义 2、秘书人员的称谓、类别、层次 3、秘书机构 4、秘书工作的内容 5、秘书工作的特点和要求 6、秘书的工作艺术 教学方法建议与说明（方法、手段、教学做一体等） 1、多媒体教学。课程教学中应积极引进和使用计算机多媒体、网络技术等现代化的教学手段，改善教学条件，制作完成多媒体课件，使用多媒体教学，并搜集音像资料，增强课堂教学的直观性和艺术性。 2、案例式教学。将文书实际工作中容易遇到的问题及具体案例引入教学中，课堂上组织学生讨论。 考核与评价方式 课堂表现：回答问题；参与讨论 2、完成实践性作业 3、 期终闭卷考试 教学辅助材料 录像、电子课件 2．文书写作工作 7.2“文书写作工作” 内容 文书写作工作 学时 16 学习目标 1、了解文书及相关知识的概念文书处理的要求熟练文书处理的基本程序文书及相关知识的概念文书处理的要求熟练文书处理的基本程序 拟稿、 审核、 签发、 印制、 传递 2、收文办理程序 登记、拟办、批办、承办、 催办 3、其他办理程序 立卷、销毁 教学方法建议与说明（方法、手段、教学做一体等） 1、多媒体教学。课程教学中应积极引进和使用计算机多媒体、网络技术等现代化的教学手段，改善教学条件，制作完成多媒体课件，使用多媒体教学，并搜集音像资料，增强课堂教学的直观性和艺术性。 2、角色扮演、情景式教学。按不同的任务要求，分别扮演不同的角色。通过情景的模拟，以让学生更深入领会所学内容。 3、讲练式教学。教师在课堂教学中从不同角度、不同层面对本课程的各章节内容进行综合阐述，特别是涉及到具体实际操作的部分，在教师讲解的同时或者讲解之后进行实际演练，让学生轻松自如掌握具体知识，充分激发学生的学习兴趣 考核与评价方式 课堂表现：回答问题；参与讨论 2、完成实践性作业 3、 期终闭卷考试 教学辅助材料 电子课件 4．会务工作 7.4“会务工作” 内容 会务工作 学时 8 学习目标 1、了解文书及相关知识的概念文书处理的要求熟练文书处理的基本程序办公室的各项内容调查研究的 由教师评定笔试成绩 60% 合计 100% 九、课程资源的选用 1．教材选用 选用教育部 十一五规划教材