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浅谈数字营销人才 　　经过几年时间的探索与培育,数字营销在中国已经度过了其推广概念的教育期,而在未来五年将迎来前所未有的发展机遇。一方面,数字营销价值不断被挖掘,成为多数企业品牌战略实践的重要组成部分;另一方面,越来越多的顾问公司开始向数字营销服务领域渗透,数字营销人才日渐紧缺,很多传媒人都对这一崭新领域表现出了浓厚兴趣。笔者认为,成为一名合格的数字营销人才,必须具备如下几大条件。 　　超级网虫。“网虫,就是收着信、看着BBS、聊着天、打着电话、浏览着网站、玩着游戏、看着新闻,眼睛盯得像企鹅的那人。”这句源于百度百科有关“网虫”的解释十分贴切。所谓超级网虫,即要求热爱互联网,每天关注并观察,参与体验并研究在互联网世界中发生着的一切。 　　也就是说,要想成为一名数字营销专家,自己首先要成为半个互联网专家。至少在中国,数字营销的兴起及快速发展,都离不开互联网这一载体。而且,互联网技术日新月异,只有领先于网民对互联网的发展趋势进行深刻洞察,才能为企业制定出精准的数字营销策略。 　　公关天赋。所谓公关天赋,是指数字营销从业人员必须培养并提升自己的公关业务能力,不懂公关的人很难做好数字营销。 　　首先,一个合格的数字营销人才需要具备创新能力。和所有智力工作一样,数字营销是一项极富挑战性和创造性的工作,数字营销操盘者要适应瞬息万变的社会环境和市场形势,不仅要具备开拓进取的创新意识,而且也要具备不断创新的能力。 　　其次,专业数字营销人才还应该具备公关人所必需的缜密的思维能力、出色的项目协调与管理能力。数字营销人才在为企业提供数字营销服务的过程中,不仅要了解企业领域内的相关知识,还要了解社会环境等其他相关知识。数字营销工作千头万绪、具体繁杂,出色的数字营销操盘手必须具备一定的协调与管理能力,能够从容处理数字营销工作中的繁杂事务。当然,公关天赋并非与生俱来,这需要公关从业人员不断学习,在公关实践中不断提高自己的公关嗅觉及公关策略思维能力。 　　丰富的知识体系。首先,要具备扎实的公关专业知识,这是公关业务开展的基础。公关专业知识既包括公共关系基础概论,传播学、管理学、营销学、广告学等公关及关联理论知识,也包括公关案例、公关标准化作业流程等实务知识。 　　其次,具备丰富的社会科学体系。专业的公关人就像一个雷达,要不断对舆论环境进行监测。尤其是数字营销人才,要对时时发生的动态作出准确解读,这便要求从业者掌握社会学、心理学、管理学、政治学、法学等丰富的社会科学体系。 　　当然,以上这两点仅仅是数字营销人才的从业基础。公关人既是传播专家、也是知识杂家。作为一名出色的数字营销人才,更要具备丰富的知识体系。而在公关实践当中,数字营销从业人员还要深入研究客户所在行业或产业的相关理论和技术资料,为数字营销战略制定提供基础理论支持。 　　企业战略思。企业战略思维指数字营销专业人才不仅要熟悉数字媒体的基本属性及操作方式,而且要与企业战略进行深度融合,在制定数字营销策略前需要从企业一把手的讲话、企业年报和品牌规划等重要资料中研究企业品牌的发展战略。 　　驾驭企业战略的数字营销策略,需要兼具系统性和策略性。所谓系统性,即将数字营销行为纳入到企业品牌战略的整体体系当中,成为企业品牌战略实践的重要组成部分。策略性指的是数字营销人才应该具有策略导向型思维和大局观,能够站在立足企业长远发展的战略高度,所制定的数字营销策略都将围绕企业战略展开。 　　企业战略立足于未来,这就要求数字营销操盘手通过对国际、国内的政治、经济、文化及行业等经营环境的深入分析,结合自身资源,站在系统管理高度,对企业的远景发展轨迹进行全面的规划。 3