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百货巨头网购市场大进军.doc
百货巨头网购市场大进军
一夜之间,电子商务市场的竞争又被推向“风口浪尖”。
3月16日,商务部在其例行新闻发布会上透露,正在草拟一份关于《支持传统商业企业进军电子商务》的文件,据知情人透露,该方案还拟成立专项资金对北京王府井、上海百联、武汉中百等“上榜企业”进行资助。
中央倾力扶持的“国家队”凭借独特的政策和资金优势,将给方兴未艾的电子商务市场带来一股超强冲击波。
而接受挑战的,不仅包括各地的龙头百货,也有耕耘网购多年的民营“淘宝”们。
政策
在不久前举行的商务部例行新闻发布会上,新闻发言人姚坚就透露,商务部当前工作重点之一就是进一步支持传统商业企业,推进电子商务的发展,推进实体市场和网上市场的结合,推动商业企业以网络销售带动门店销售。并且,他表示,商务部将会在网络平台的支付手段、诚信体系建设方面,给予传统商业企业更多的关注和政策指导。
业界盛传,这些传统商业企业就是北京王府井、武汉中百、上海百联等国有商贸巨头。而据知情人士透露,“更多的关注”指的是国家拟设立专项资金,对“上榜企业”进行资助。尽管具体金额尚不得知,但业内预计不会是个小数目。
目前,这三家企业对“上榜传言”保持沉默,不过,王府井百货内部员工周小姐告诉记者,“集团在开年会等多种场合已经提到,今年要将电子商务列为发展战略之一,并加大这块业务的投入,相信已经拿到政策的支持。”
缺席
而令人尴尬的是,凭借商业贸易闻名全国的广东却很可能榜上无名,广百股份、广州友谊等广东本土国有商贸流通巨头,均不在首批扶持对象之列。
尽管国家在《珠江三角洲改革发展规划纲要(2008-2020年)》中,已经提出“确立珠江三角洲国际电子商务中心地位”的要求,而中国互联网络信息中心发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》也显示,北京、上海和广州三个城市京广沪三地网民数量虽然只占到全国的8.4%,但网购用户规模却占到全国的15.6%,而且,广州的网购渗透率位列全国前三。
这让同样在致力发展电子商务的广东本土企业心里“酸酸的”。在这样的情况下,“我们在竞争中肯定要弱势一些,但也要坚持做。”广百股份董事总经理黄永志坦言,广百股份早年上市集资的时候,就已经为网上商城项目筹得2000万元,现在已经专门成立了电子商务部门来运营,“即使没‘上榜’也会把项目做好。”
此外,“信息不对称或许也是导致广东企业难‘上榜’的重要原因。国家至今没有确立一个主管电子商务的部门,地方企业很难找到中央‘请命’的门道。另外,国家可能也想扶持一些民间品牌,但不好判断民间哪一家才是有实力的正规军。”广购网CEO肖晓告诉记者,网络市场假货横行,已经到了“劣币驱逐良币”的地步,国家可能想通过“打建并举”的方式来净化这个市场。
考验
问题接踵而来,国企百货等进军电子商务表面上人声鼎沸,实际上很多人都只是来探探风。
原因很简单,“目前,网络销售一般占百货公司总营收的比重仅为个位数。而且扣点也很低。”古士旗服饰品牌CEO钟可添告诉记者,百货业态的网店跟实体店盈利模式基本相同,一般都是商场与品牌供应商联营,靠销售额赚取扣点利润,而不是靠收取商铺租金获利。一般来说,实体店的扣点是25%-30%,即品牌商销售一百万商品,则需给百货公司交纳25万至30万的回扣。而网店的扣点只有12%-15%。
因此,“即便政府可以给传统百货很好的电子商务政策,传统百货也不见得就会投入很大精力人员去开发。因为电子商务的流动成本太高了,即便投入很高的资金进行营销推广,仍然很难拉动销售。相比之下,线下投一个亿的推广费,差不多就可以拉动销售20亿了。”广购网CEO肖晓说。
事实上,于2008年10月在广州开业的正佳网便是“十一五”国家科技支撑计划的重点项目,正佳网的项目后台、技术和基础设施均由国家投资,合计约16亿元,现阶段的商业营运资金则为广州正佳网现代服务有限公司的自筹资金。
不过,由于正佳网现代服务公司缺乏资源整合能力,吸纳不到优质品牌客户,供应链搭建颇不完善,至今未见起色。
“受到扶持的未必就能做的好。”一名业内人士认为。
另一方面,进驻百货的品牌商也未必愿意开拓网络销售渠道。
依妙服饰品牌董事长车广平就对记者直截了当地说,“依妙不会做网络。因为女性服饰以时装类为主,尺码变化很大,必须实际试穿才行。”另外,还要承担网店的库存风险。
问题
网购虽红火,但如影随形的最大威胁便是诚信危机。
假货多,是电子商务的最大诟病。有故意也有无奈。“有的厂家觉得正规产品在网络售价太低,无利可图,就不愿意跟正规渠道合作。客户资源就这样被卖假货的网站抢走。”一位百货
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