房地产经纪人必备技能 -售后服务.ppt

Thank You! LOGO 房地产经纪人必备技能之--- 交易流程风险及售后服务 ---讲师： 售后服务中的风险及注意事项 4 售后服务的目的 1 售后交易的流程 2 售后服务中所需的材料 3 目的 售后服务的目的 增加客户对 你的信任感 提高自身的 专业知识度 使服务具有 延续性提高 工作效率 售后服务的交易流程 上家 下家 签订《房地产买卖居间协议》 网上房地产备案　 （10个工作日） 下家确定借贷款银行 签订《房地产买卖合同》 上家备齐还贷房款 下家备齐首付款和资料 书面提前预约银行， 确定还款时间 确定扣款时间，还清贷款 确定贷款额度 资料备齐送至银行审核 （6-10个工作日） 取出他证、银行结清证明且注销 银行审核通过 退保险，7个工作日他证注销 若申请满5年，差额的20%个人所得税，免缴的税费，至交易中心审核 上家 签送后送至交易中心20个工作日审核通过，提供资料 售后服务的交易流程 （20个工作日） 由宝原地产代领取收件收据 由宝原地产代买方领取产权证和他证 送至银行5-6工作日，凭抵押证申请放款 迁出户口 办理房屋交接手续，并交割尾款 注：以上交易时间仅供参考，以买卖合同的时间为准，不作为合同附件。 甲乙双方至交易中心办理产权过户手续 保险公司 指定银行卡 保险单正副本 购房发票和 房屋交结书 水、电、煤 结算清单 上海房地产 登记申请书 贷款合同 户口迁出单 《房屋质量 说明书》 动迁协议 及分户表 银行利息 结清证明 他证注销单 还款银行还款清单及还款卡 上家所需 准备的材料 上海市契税 纳税申请表 原买卖合同 银行结算 证明和他证 所有权利人 身份证原件 房地产权证原件 各种装修 使用发票 契税单和交 易税费发票 过户承诺书 需根据不同案子准备相关材料 售后服务中所需的材料 全部买受人的身份证原件，买受人未满18周岁的，需提供出生证明或户口簿原件，买受人身份证遗失的，提供有效的临时身份证。 买受方委托代理人签订买卖合同的，应提供公证委托书原件、代理人身份证原件及委托人身份证复印件。 收入证明 户口薄 结婚证明/单身证明 公积金帐号 售后服务中所需的材料 所贷款银行存折 私章 首付款收据 上家所需资料中的第一，第二条的复印件 契税完税凭证（原件及复印件） 银行审核通过的《借款合同》、《抵押协议》 售后服务中所需的材料 售后服务跟踪表 售后服务跟踪表 签收:____________________________ 签收:_____________________ ○装修中各种装修和使用的发票 ○买卖合同 ○银行审核通过的《借款合同》、《抵押协议》 ○契税完税凭证 ○《房屋质量说明书》、《房屋使用说明书》 ○所贷款银行存折 ○购房发票 ○交房前水、电、煤、物业管理费结算清单 ○权证帖花 ○交易税费发票 ○以乙方为产权人的产权证原件 ○交易密码袋 ○_物业维修基金发票 ○_房屋交接书 ○_有线电视发票 ○_煤气申请单 ○___________________ ○___________________ ○___________________ ○ 交房前水、电、煤、物业管理费结算清单 ○营业税发票 ○个人所得税发票 ○交易税费发票 ○他项权利证明 ○银行结清证明 ○房屋交接书 ○___________________ ○___________________ ○___________________ ○___________________ 乙方:___________________ 甲方:__________________ 个案材料交接表 房东不还贷款 客户贷款 办理不下 做低房价导致无法过户 售后服务中的风险及注意事项 案例分享 案例分享 户口迁移案例 物业交割案例 租客案例 口头承诺案例 售后服务中的风险及注意事项 案名 ? 面积 ? 价格 合同价： 协议价：　　　　　　 业主电话 ? 普通住房 ? 税费名细和审核 ○个人所得税差额20% ○个人所得税房价的1%或2% ○提前审核税费 客户电话 ? 非普通住房 ? 房款支付名细 1）于 年 月 日之前支付 元整。 2） 于 年 月 日之前支付 元整。 3）于 年 月 日之前支付 元整。 4）于 年 月 日之前支付