顶尖销售员精要.ppt

顶尖业务员培训 自检 态度篇 得分 将“业务员必须知道的三件事”作为自己行为的基础 □1 □2 □4 销售业绩的创造需要态度与能力双管齐下 □1 □2 □4 用顶尖业务员必备的四种态度及四张王牌要求自己 □1 □2 □4 成功销售最大的障碍是害怕与恐惧，破解的方法是做一个对人（尤其是陌生人）感兴趣的人 □1 □2 □4 不要让先入为主的成见左右您对事物的客观认识！您必须成为您自己心灵的主人、心灵的导师 □1 □2 □4 客户是我们服务的对象，也是事业双赢的伙伴 □1 □2 □4 善用销售心理七法则 □1 □2 □4 时刻用行销高手业绩剧增的五大原则鞭策自己 □1 □2 □4  能力篇 得分 掌握了顶尖业务员需要的知识，并热衷于当“学生” □1 □2 □4 制定了自己的行动宣言 □1 □2 □4 注重塑造自己的形象，让自己看起来就是个顶尖业务员 □1 □2 □4 善用“17分04秒超速行销法” □1 □2 □4 客户购买的主要障碍是害怕买错！不管您眼前的客户多么强势，千万不可忽视客户的“内心害怕” □1 □2 □4 客户对您的依赖是成功销售的根本 □1 □2 □4 用50%以上的时间时刻洞察顾客的心理 □1 □2 □4 接上页 花60%~75%的时间开发新客户，并能灵活运用各种开发手段 □1 □2□4 能够用好电话这一销售工具 □1 □2□4 能够充分做好拜访前的各项准备，以免“大意失荆州” □1 □2□4 运用FAB原则，建立标准的销售话术 □1 □2□4 善用激发、调动客户购买情绪的四大核心要素 □1 □2□4 在资格确定中，能用“问”的，就不要用“说” □1 □2□4 善于聆听，同样的话哪怕听过1000遍，也要当成第1遍！千万不要打断客户的讲话 □1 □2□4 能够避免销售结案的六大误区，临门一脚踢得精彩 □1 □2□4 面对价格陷阱，懂得化解 □1 □2□4 接上页 对于培养连环客户极其用心 □1 □2 □4 能够运用语调和肢体语言调动客户的情绪 □1 □2 □4 善用顶尖业务员魅力行销的五大关键因素 □1 □2 □4 您的得分？ 如果您的得分在80分以上，恭喜您，在通向顶尖业务员之路上，您已有所成就，值得我们大家学习 如果您的得分在50分到80分之间，那么您还需要对得分不高的项目进行有针对性的提高，继续努力吧！ 如果您的得分低于50分，在通向顶尖业务员之路上，您还有很长的路要走，有志者事竟成！ 不管您的得分是多少，总有需要改进的地方，希望我们大家能早日成为一名顶尖的业务员。 业务员必须知道的三件事 蹲的越低，跳得越高 你想爬多高，你的工夫就得下多深 顶尖的时间管理造就顶尖的业务员 销售是一项极其挑战者性和竞争性的工作，需要我们付出艰苦努力才能有所收获的事业，你只有认同销售工作是一份世界上最有魅力的工作，并且将这一神圣的职业看成是自己生命中很重要的职业，才能把销售工作做的很好。 检查一下自己这三件事做的怎么样？如何改进？ 销售业绩的创造需要态度与能力双管齐下，二者缺一不可。5*5大于5+5，新的龟兔赛跑启发：团队合作可以扬长避短，达到双赢的目标。 顶尖业务员必备的四种态度 动力源泉——你是想在销售行业中做一番事业还是为了找一份工作而已？ 自我肯定——你自己喜欢自己吗？发自内心的自信吗？ 成功渴望——你有没有思考过自己是否有成功的渴望？坚定信念——我必胜利！ 坚持不懈——绝不放弃 顶尖业务员必备的四张王牌 明确的目标：你到哪里去？设定可以量化的、可以实现的，具有一定的挑战性，但又一定是可行可操作的，并善于将目标分解到每一天。 顶好的心情：没有热情你能打动谁？快乐地投入工作，用喜悦和热情感染和打动客户，相反，谁会与你接近？ 专业的表现：赢得他人的认同与依赖。你的眼神你的语言、你的外表、你所带的资料、合同等是否都是经过精心准备的？不要浪费客户给你的每一次机会，如果你在拜访客户时形象邋遢，忘记资料，如此不专业的表现，客户还能相信你接下来说的产品、服务等？ 大量的行动：拒绝等待，活在当下 销售心理的七大法则 因果法则——因为你有付出比他人更多，所以你比他人得到更多 收获法则——一份耕耘一份收获，一份努力一份报酬 控制法则——有信心做一个能自我掌控的人，不让消极的观念影响自己 信念法则——树立坚定的信念，业绩做第一、竞争第一，永不服输，永不放弃。挑战自我设限的信仰 专心法则——只有专注于你的目标，你才会不断地去实现这个目标 连锁法则——良性循环 反映法则——你一直认为自己是怎么的人，你就会变成什么样的人 行销高手业绩剧增的五大原则 我是老板——自我负责，全力以赴 我是顾