系统集成项目管理基础 信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训讲义 教授大纲 一、项目管理概述 二、项目管理基础 三、项目过程管理 四、项目整体管理 五、项目范围管理 六、项目时间管理 七、项目成本管理 八、项目质量管理 九、项目人力资源管理 十、项目沟通管理 十一、项目风险管理 十二、项目采购管理 一、项目管理概述 为什么有那么多的豆腐渣工程? 1.献礼工程(进度)2.层层转包(采购)3.偷工减料(成本) 为什么银行的贷款收不回来? 1.风险管理 2.9-11世贸大厦,摩根斯坦利(异地灾难备份) 为什么那么多的信息化项目都失败了? 1.骨干跳槽 调动人力资源 2.需求张冠李戴(沟通) 3.需求经常变动(范围) 美国IT项目管理状况 standish 关于信息技术项目的研究报告: 成功 失败 超出预算或期限 1995年 16.2% 31% 52.8% 1998年 26% 28% 46% 一、设备网络整体层 二、软件集成层 三、数据应用层 项目的含义 项目是指在一定的资源约束下,为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。 一次性?一次性不意味着项目历时短。项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。市场机会稍纵即逝——一次性。项目团
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