领导能力-计划能力(内部学习)精要.ppt

* 因果分析图应用实例 采用头脑风暴法找出和罗列影响因素，针对问题分清主次，制定整改措施，落实责任，循序渐进，进行PDCA循环持续改进。 * WHAT — 什么事、要做什么、到达什么目标？ WHO — 谁负责？谁来执行？谁来检查？ WHEN — 什么时间开始、什么时间结束、什么时间检查？ WHERE — 在那里干、用什么工具、需要哪些资源？ WHY — 为什么要制定这个措施？有没有更好的办法？ 怎样提高执行效率？可能出现的问题与预案？ HOW — 怎样组织人去干？衡量成果的标准是什么？ 游戏规则有那些？ 计划需要回答“5W. 2H ” HOW MUCH — 做到什么程度？采用怎样的激励措施？ 　　　　　　　 怎样控制过程绩效？怎样评定绩效？ * 紧 迫 感 重 要 性 重要又紧迫的 重要不紧迫的 紧迫不重要的 不重要也不紧迫的 合理的工作和时间安排 处理好轻重缓急 * 8：30 车间例会 9：00 看计划、文件 9：15 接听和打了几个电话 9：30 岗位员工来请示工作 9：45 与生产部长讨论生产计划与进度问题 10：00 受生产部长委托去公司开会议 10：55 给病假员工打电话 11：10 与行政部经理谈后勤问题 11：30 替下属修改质量事故报告 12：00 吃饭 案例分析：一个车间主任的一天(上午) * 13：00 接待别的车间一名员工，谈关于上道工序问题 13：30 准备向生产部长汇报的资料 14：30 下属来谈工作中的困难、抱怨 14：50 与生产部长谈某下属奖金问题 15：20 接到销售部投诉电话、很恼火 15：30 打电话询问投诉之事，教训下属 15：50 生产部部长找去 16：20 下属又来请示工作 16：30 撰写车间员工需求计划 17：00 发现需求计划中有好几个问题，去找与车间骨干协商 17：30 与生产部长协商 18：00 与生产部长协商结束（加班） 案例分析：一个车间主任的一天(下午) 请大家讨论 这车间主任称职吗？ 为什么？ 他缺乏什么？ 他应该做什么？ * ..\计划管理\生产与工作进度控制表.xls * 生产计划不能按期完成，很大程度上是因为车间工作没有处理好。 举例：（1）救火：农药厂抢修设备；（2）持之以恒：如工艺检查、设备检查；（3）习以为常：5S与交期的矛盾，造成对环境不好的习以为常。 * * * 扩大个人的工作能力范围（例如：掌握分析技能）, 克服个人的弱点（例如：不敢在公共场合讲话）； 通过不断学习来充分发掘自己的潜能 （例如：学会如何使用互联网进行商业研究）； 掌握新的技能、增强自我竞争能力，从而工作起来更富有成效 （例如，掌握更高级的通信技能）； 为担负新的岗位职责作好准备（例如，掌握担任领导者的技能）； 自我管理（例如，学会怎样有效利用时间）； 明确工作绩效目标，并朝着该方向努力。 （例如，学会怎样制订更切合实际的目标）。 工作满意度提高，员工的工作动机加强 经理与直接下属之间的工作关系改善 工作团队更富有创造力 组织资源的利用更加有效 指导只有在需要的时候或者是当机会出现的时候才进行。有时，指导者要就某个特殊情况安排指导谈话。不过，在更多时候，指导是非正式的。例如，通过面对面的谈话、电话交谈、或者电子邮件与直接下属和同事进行交流时。 * * 现代企业中高级管理者的－计划能力 宁波五洲星（集团）有限公司 －董事办： 地点：A座三楼综合会议室 时间：2013年7月15日 * 目 录 一、工作计划的重要性 二、编制工作计划的思路 三、五洲星集团的计划管理与控制 四、工作计划的编制与实施 * 大到国家、民族，小到企业、团队、小组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。 这种氛围除了与地区人的特性，每一个人的性格，相互之间的影响有关以外，最重要的是与人群中首领的个性有关。 前言 * 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。 单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务。有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。 　没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。 几条格言 * “做成事”的衡量标准是结果 什么是任务？什么是结果？ 企业中是不是也有人只挖坑不出水？ * 处理工作问题中的常见误区 太多的“救火”工作，而不注重寻找长