培训讲师管理规范.docx

制度类型管理制度制度编号制度标题2015年深圳市皇廷世家网络科技有限公司内训师管理制度起草部门培训部查阅权限内训师团队成员制度页数4页发布日期2015-06执行日期2015年7月1日试行期1个月皇廷世家内训师管理制度 总则 1.1为建立和培养一支高素质的内训师队伍，激励公司各级员工参与培训工作，规范公司内部内训师团队，制定标准化授课流程，保障公司的人才培养工作顺利开展，并进行等级管理，特制定本制度。 1.2本制度所称内训师是指经过公司统一选拔，并确认资格的内训师； 1.3本制度适用于经过培训部课程审核发布后，在公司内部进行的面向学员培训授课工作以及公司其他内部培训工作； 1.4深圳市皇廷世家网络科技有限公司内训师团队日常组织及管理权归属培训部所有；1.5内训师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调；1.6各部门要对内训师的授课或培训工作给予积极支持，保证其有必需的时间和精力参与到培训工作中；第2章 内训师津贴说明介绍2.1原则上来说，内训师的授课津贴将由培训部以现金形式，在内训师月度启动会中发放；2.2由培训部提交申请，经过我司相关领导批示审核，我司内训师的级别及对应津贴标准见下表：级别授课津贴标准1星内训师50元/课时2星内训师80元/课时3星内训师120元/课时第3章 内训师授课津贴发放管理办法3.1在授课时，要求内训师着职业装，否则全额扣除对应课时津贴，如发生第2次则通报批评，如发生第3次，取消发放其该年度内训师授课津贴及评优资格；3.2我司内训师必须本着按时守时的职业心态和责任心按时开展既定的各项培训工作，除特殊原因导致内训师上课时间延误以外，出现其他延误情况处理办法如下：3.3.1培训部未提前通知（提前1个工作日），导致课程延误、延期或取消，将由培训部相关人员负全责，并进行通报；3.3.2培训部已提前通知（提前1个工作日），内训师因自身原因导致课程延误3—5分钟时，处以5元/次标准进行乐捐，并进行娱乐性惩罚，款项从对应课时津贴中扣除，扣除款项纳入内训师团队基金以供他时取用；3.3.3培训部已提前通知（提前1个工作日），内训师因自身原因导致课程无法正常实施开展，导致延期或取消，则扣除3分/次（详见下文）。第4章 内训师授课津贴发放标准4.1本着对学员负责的态度，为督促内训师不断自我学习和提升，达到共赢的目的，对内训师的授课津贴执行按比例发放的原则；4.2相关比例的选取标准由新版《教学质量评估表》的学员评分水平来决定，相关的评分标准与津贴发放比例详见下表（暂定）：评分区间值津贴发放比例4.39分及以上100%3.80分至4.38分80%3.50分至3.79分50%3.49分以下0%第5章 内训师成长积分说明及管理办法5.1为提升内训师对于各类培训活动的参与积极程度，并为内训师提升自身福利待遇，为内训师团队扩大其自身影响力，能够在更多的场合崭露头角，特此设定成长积分制度；5.2内训师成长积分管理办法由培训部制定发布，所需其他各项支持原则上由培训部与相关部门沟通接洽，旨在全心全意为内训师团队服务。5.3内训师获取成长积分的途径有（重要）：（1）日常授课（可获1分-3分/次）；（2）内训师团队内部分享（可获10分/次）；（3）新课程课件开发（可获10分/次）；（4）课件优化改良（可获3分/次）；（5）应要求/邀请主持司内各类活动（含内训师沟通总结会）（可获3分/次）；（6）对培训工作提出建设性意见或建议并采纳（可获3分/次）；（7）对培训工作流程提出优化建议并采纳（可获3分/次）；（8）对培训工作各类制度或规则提出优化建议并采纳（可获3分/次）；（9）策划并承办内训师团队活动（可获10分/次）5.4内训师在日常授课中获取积分的额度由学员填写的《教学质量评估表》评分来判定：评分区间获得积分4.5分及以上3分3.9分至4.4分1分3.8以下0分5.5内训师可向培训部相关负责人提出在内训师沟通总结会上进行分享。实施流程如下：1.每月前3个工作日向培训部提出相关申请；2.培训部接受申请；3.申请人提交说明分享主题和内容大纲；4.培训部确认可行性；5.内训师沟通总结会中申请人进行分享；6.分享内容评估（评估表打分）；7.评估达标；8.发放积分记录在案。5.6内训师可在向培训部提前报备申请并得到确认回复的情况下开发新的课程课件，经培训部审核达标后即可获取对应积分；5.7内训师可主动对现行的课件进行优化，经培训部审核无误后即可获取对应积分；注：课件优化释义：并非对课件进行更新和基本的维护，而是对有问题的课件（仅限开放课程））进行逻辑结构上的优化，或在课件中增加了极具说服力和代表性的完整案例或其他完整的素材等，课件优化的定义包含但不限于以上两项，鼓励内训师进行创新和实践，最终审核权