管理学第七版作者：罗宾斯04.ppt

4 - * ? Prentice Hall, 2002 第四章 全球环境中的管理 ? Prentice Hall, 2002 4-* 学习目标 阅读和学完本章后，你应该能够： 阐明以全球观点看待管理的重要性 识别对待全球经营的三种不同态度 描述不同的区域性贸易联盟 解释许多国家加入区域性贸易联盟的原因　 比较多国组织、跨国组织和无国界组织 ? Prentice Hall, 2002 4-* 学习目标（续） 阅读和学完本章后，你应该能够： 描述组织走向全球化的典型阶段 阐述民族文化的四个维度 根据四个维度描绘美国文化 识别全球范围的外派经理人员所面对的调整挑战 ? Prentice Hall, 2002 4-* 谁是所有者 全球环境 国界变得日益不那么重要 组织有戏剧性扩张的潜力 向管理者提出了众多挑战 ? Prentice Hall, 2002 4-* 主要收入来源于非美国业务的部分公司 非美国收入占全部 收入的百分比（％） 77.0 71.8 71.6 67.8 65.8 61.6 61.2 60.1 公司　　 万宝华公司 埃克森－美孚公司 高露洁－棕榄公司 德州仪器公司 雅芳公司 麦当劳公司 可口可乐公司 吉列公司 ? Prentice Hall, 2002 4-* 你持有怎样的全球观 狭隘主意 他们仅仅用自己的视角和观点来看世界 人们认识不到他人有着不同的生活和工作方式 全球商业环境中工作的管理者的一大障碍 民族中心论 是一种狭隘的观念，认为母国的工作方式和管理是最好的 不放心让外国雇员掌握关键的决策权和技术 ? Prentice Hall, 2002 4-* 你持有怎样的全球观（续） 多国中心论 这种观点认为东道国的管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例 由外国雇员掌握决策权 全球中心论 核心是在世界范围内选用最佳方式和最优秀的人才 应不受国籍的限制来寻找最佳方式和人选 ? Prentice Hall, 2002 4-* 三种全球观念的主要内容 ? Prentice Hall, 2002 4-* 理解全球环境 区域性贸易联盟 由于产生了区域性贸易和合作协议，全球竞争已经发生了变化 欧盟 - 1992年签署《马斯特里赫特条约》 一个统一的经济贸易实体 作为一个单一市场，旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了 经济和货币联盟 欧元 - 共同使用的单一货币 针对美国和日本的实力以此来重新确立自己的经济地位 创造世界上最富有的一个市场 ? Prentice Hall, 2002 4-* 欧盟各国 ? Prentice Hall, 2002 4-* 理解全球环境（续） 区域性贸易联盟（续） 北美自由贸易协定 (NAFTA) 连接美国、墨西哥、加拿大的经济 从1994年起消除自由贸易壁垒，如关税、进口许可证 其他拉美国家正加入自由贸易集团 美洲自由贸易区 (FTAA) 南锥体共同市场 (Mercosur) ? Prentice Hall, 2002 4-* 南方共同市场成员图 ? Prentice Hall, 2002 4-* 理解全球环境（续） 区域性贸易联盟（续） 东南亚国家联盟 (ASEAN) 东南亚10国的贸易联盟 有望成为世界上经济发展最快的地区 有可能与北美自由贸易协定和欧盟相抗衡 ? Prentice Hall, 2002 4-* 东盟成员国 ? Prentice Hall, 2002 4-* 理解全球环境（续） 不同类型的全球组织 多国公司 (MNC) 在多个国家中拥有重要的运营单位，但以母国为基地进行管理 其特征表现为民族中心论 跨国公司 (TNC) 在多个公家拥有重要的运营单位并在从事经营的所在国分散管理的公司 在每个国家雇佣当地人员来经营 根据该国独有的特征制定适当的营销战略 反映了多国中心论 ? Prentice Hall, 2002 4-* 理解全球环境（续） 不同类型的全球组织（续） 无国界组织 消除那些产生人为地理界限的结构划分 是组织在提高其全球竞争市场上的效率和有效性的一种尝试 采用全球中心论 ? Prentice Hall, 2002 4-* 组织如何走向全球化 三个阶段 每一个相继的阶段要求更多的全球投资并承担更多的风险 阶段 I 走向全球化企业的被动的第一步 出口 - 在国内制造产品并将产品销往国外 进口 - 把海外制造的产品销往国内 大多数组织都是这样开始全球业务的 涉及的投资和风险都是最小的 ? Prentice Hall, 2002 4-* 组织如何走向全球化（续） 阶段 II 公司仍没有向国外正式派驻人员 在销售方面，公司可能: 定期派遣公司雇员到国外与客户会面 雇佣外国的代理商或中间商 在制造方面，管理当局同外国公司签订合同制造自