ERP原理与设计第十八章.ppt

;第18章 供应链管理 ;第18章 供应链管理 ;供应链管理的特点 供应链中存在核心企业，并起着核心管理作用 供应链中的每个节点都是供应链整体的一部分 资源的集成管理是供应链管理的关键 供应链的管理依赖于信息技术的集成与利用;第18章 供应链管理 ;第18章 供应链管理 ;第19章 客户关系管理 ;第19章 客户关系管理 ;第20章 ERP新发展－ERP II;（2）产生的背景： 全球经济一体化 产业上下游企业之间的关系由竞争转向合作 企业经营模式已由以产品为核心转变到以客户为主导 企业正在将自身业务从纵向的、高度集成的、注重内部功能优化的大而全模式向更灵活、更专注于核心竞争力的实体模式转化，从而企业可以在整个供应链和价值网络中优化其经济和组织结构。 这一变化需要重新考虑和设计企业管理系统，以便涵盖更多的外向型系统元素。;;（3）ERPII的核心思想： 通过Gartner Group对ERP Ⅱ的描述不难发现，所谓ERPⅡ，其核心是指企业从过去主要强调内部运作转向企业之间的外部协作，也就是协同商务。 “协同商务”是指企业运作的重点从合理安排企业内部资源转变为合理安排“虚拟企业”的资源。面对多个企业的所有供应商、合作伙伴、客户、分销商，优化一个完整的、相互配合的生产与分销计划。 “协同商务”是电子商务的最高形式。;SCM;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论;第21章 ERP实施方法论