生活部培训资料.docxVIP

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生活部培训资料

生活部部长、副部长各1名,干事6名职责教室3Q7S标准的指导和督促每天教室卫生检查及统计汇总反馈服务周交接、抽查、点评总结及检查上传下达,做好校方与班级之间的桥梁作用二、部长、副部长职责1.教室卫生:检查前集合并做好考勤记录集合时要安排、点评、总结、指导干事工作,及时通知、提醒各项事务和反馈工作。每天抽查干事三扫检查情况,大扫除复查并点评、总结、指导。督促干事做好每天、每周的数据统计汇总并在医务室存档。每周一更新一楼大厅公示黑板的数据.每学期至少召开一次卫生委员会,点评各班教室卫生的情况,给出建议并收集、整理各班的意见,反馈至学校。2.服务周:安排、指导干事进行服务周交接、抽查及点评并进行总结统筹、指导服务周检查的各项事务并进行总结3.其他:干事考评及奖惩:干事考评=考勤+常规/模范带头作用(仪容仪表、礼仪礼貌及是否违规)+工作态度(是否积极主动、开会表现及工作总结情况)+工作成效(复查情况)+工作效率(是否及时完成工作)+贡献值(是否献言献策,有多少?是否帮助到其他干事及部门解决问题,有多少?等等),每周汇总并开会进行总结、指导、督促,并以此作为奖惩干事的依据。关心干事,指导干事解决工作时遇到的问题并跟进解决情况。做好干部苗子的选拔培训工作,传、帮、带,维护生活部荣誉。作为部门负责人,协调、处理部门及干事被投诉等相关事宜并跟进最终结果。每周交部门工作总结,同时督促干事交每周工作总结。未按时交或质量不过关,需对部门干事做当面检讨,并由部门干事做出处罚决定。工作不到位或出错,需对部门干事做当面检讨,并由部门干事做出处罚决定。要求充足正能量:时刻谨记自己的身份,起到模范带头作用。(仪容仪表要过关,言谈举止要礼貌,严格遵守校规,精神风貌、成绩良好)另外,团徽戴在校徽上方,工牌戴在校徽下方,校牌戴在工牌下方。积极主动+责任心:开会集合不迟到,有事及时请假。认真工作,不抱怨不推诿,不撂担子有交代。切记“水”字是大忌,一人水起,众人倒霉。公平公正、有理有据:没有“我想”二字,一切都有“规矩”。解释要清晰到位,记录要详实可查。团队协作、服从意识:自我过头最讨厌,你好我好大家好。只要是生活部的事,就没有“不关我的事”。另外,如果没有足够的理由,那么请少数服从多数,下级服从上级。善于沟通交际、服务意识、灵活变通:有熟人,好办事!认得人多,面子就大,阻力就小!拥有学生会的工牌并不意味着我们就高人一等,要知道没有“群众”就没有我们。说话少用命令式和否定式,要懂得刚柔并济(动之以情,晓之以理)。勤于思考,多多总结,一件事情有千万种方法解决,不必费力不讨好,你有你的Style!耐心大度、将心比心、吃苦耐劳:被人骂不可怜,没人理才可悲,斤斤计较更是可怜又可悲,换位思考才是利人利己。切忌将个人情绪带到工作中,少吐槽,至少不要对着人吐槽。吐槽无水平,形象毁光光。吃得苦中苦,方为人上人。不做事又如何能锻炼自己?工作皆在心中、心细如发:工作流程要求要熟记,检查评分标准不能忘,细节内容要留神。提前做好计划安排,一问三不知、临时抱佛脚,最是讨人厌!自信大方、全局意识:不怕事,不惹事。什么叫气势?就是自信大方有底气,该怎么样就怎么样,遇事不要怕得罪人,更不能自乱阵脚,秘诀就是笨鸟先飞。事有轻重缓急,要学会先做“台面功夫”,再做“台下功夫”。脚踏实地不浮躁:逆水行舟,不进则退。天外有天,人外有人。协调好工作与学习,班级与学生会两不误。干部素质的培养:有别于一般同学,随时记住干部的工作职责,连平时休息、玩耍中都要多带只眼睛,观察服务周情况,哪怕不是你当值。目标让老师信任,让同学信服。工作流程、要求及注意事项记住:生活部的工作,说到底,就是帮助各班提升清洁卫生情况,所以,我们遇事要保留好证据,先找班干部协调,如果无效,再找班主任反映。(就事论事,先说优点,再说缺点,听者会比较容易接受)教室卫生检查第二节课下课及放学后马上到医务室集合,整理好仪容仪表,以礼仪站姿站好,不要嬉笑打闹。中午12::40集合,要求同上。解散后马上到岗,主动查看各班卫生情况,看到小问题可以顺手帮忙。(好处:主动出现就不会让其他同学以为没人,顺手帮忙能体现服务精神,同时也节约时间,提高工作效率。)要有团队精神,若是自己得空,其他干事走不开,马上补位。公干期间,要遵守纪律,不得吃东西、不得玩手机、不准闲谈及嬉笑打闹,进班检查时不得坐下。不必等同学喊检查,有时候卫生做得差不多,就可以进班先行检查一部分,以节约时间,提高工作效率。公干时注意文明礼貌,进门时说“打扰”,检查时多说“请”,有疏忽要说“对不起”。无论对方态度如何,都要记得自己只是督促和评分,不必言语伤人,反害自己,刚柔并济(动之以情,晓之以理)、就事论事即可。检查卫生时尽量让卫生委员或值日生跟着,方便讲问题说清楚。情况比较好时可以稍等一下,等同学做

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