优秀干部的现场的管理.ppt

我 1 第一章 竞争冲击下的省思 物竞天择的考验 精致管理时代的来临 危机意识的觉醒 自我提升的意识准备 第二章 管理内涵的检视 定义 工具 范畴 运作 分工 技巧 手段 迷思 第三章 优秀主管的条件 角色 特质 功能 .涵养 第四章 建立“高效团队” 第五章 有效沟通 定义 障碍（听的问题/说的问题/人格特质缺陷} 目的（消极的/积极的） 技巧（沟通前/沟通中/沟通后} 第六章 目视管理下的全员品检（TQM） 品质异常（TQP20）主因 品质异常改善方法 客诉处理的原则、程序与技巧 第七章 非财会人员的成本管理 透视成本结论 具体成本管控要领 第八章 管理经验交流 第九章 现场问题研讨 第十章 结语 竞争环境下，惟有最优秀者才得以存活 竞技场中选手的宿命是永远的挑战颠峰 只有永葆第一，才能幸免淘汰 拉开第一与第二的距离 参悟“棋子”禅理 鹤立鸡群（不断超越） 在不断的自我扬弃和自我批判中我将超越 透视温柔的陷阱“不要和别人比） 超越自己，更要超越别人（没有最好，只有更好） 有自知之明（清楚自身定位/设定假想敌） 见贤思齐，见不贤内自省（熟习吸星大法训练整合能力） 哀兵必胜，学然后知不足（随时吸收新知/自我学习） 战战兢兢，如临深渊如履薄冰（别人会我也会/我会别人不一定会） 没有远虑必有近忧（居安思危，随时提高警觉） 精确策划，细致演出 精致才显突出 化繁为简 累积并整理实务（成功/失败）经验立志成为精致管理的佼佼者 赢得胜利才能赢得掌声，才能证明存在的价值，才能自我肯定 一定要就一定能，除非你不一定要 守成不变，不进则退 自我提升是一条漫长而艰苦的路 你准备好了吗？ 控制到有秩序的一种过程 对一切阻碍目标达成因素的改善行为 问题分析与解决 经营层 生产管理 行销管理 人事管理 研发管理 财务管理 管理层 人力资源管理 机器设备管理 原料仓储管理 制度规章管理 环境秩序管理 人力资源计划 教育训练与职涯规划 合理薪资与福利政策 绩效评估与考核办法 技能评鉴（分级）制度 学习型组织发展 自主保全管理（TPM） 备件/工具管理 设备保养手册 设备维修手册 设备巡检制度 搬运/盘点规范 先进先出 帐务相符 防鼠防盗 安全库存与存货周期 销量/出货分析 成品/原物料库区规划（配套置放与动线考量） 呆滞品与临（即）期品及时反馈（层别表管理） 成本意识建立 价量差成本（料） 呆时/加班成本（工） 人力配置与调度不当 超耗成本（费） 制程不良 停机频繁 不当管理成本（费） 跑冒滴漏 搬运不良 盘亏 完善流程制度 建立检核系统 卫生（新5S）管理 消防安全管理 庶务管理 工作手册（执行规范） KPI（绩效评核基准） 工作计划表（分办追踪表） SWOT分析表 管理报表 待人 礼贤下士 知人善任