教学案例分析要点.pptxVIP

教学案例分析 长青林教育 2016.8 案例1.丢东西 解决方法： 安抚学生情绪。 问清事由。 找目击者。 帮助积极帮助学生寻找物品。 找不到时联系学生家长，说明事由。 案例2：偷东西 解决方法： 将孩子叫到一边或办公室去询问，切不可当着全班同学的面。 向学生保证这件事绝对不会让第二个人知道。让孩子没有负担的向你倾诉事情的真相。 告诉孩子正确的做法。 给孩子信心和鼓励，帮助他改正缺点。 与孩子的家长及时进行沟通，但注意方式方法。沟通目的在解决问题而非制造矛盾。 案例3：学生碰伤了。 解决方法： 先帮孩子处理伤口。 问明摔倒原因:自己摔倒的，抓紧时间联系孩子父母，告知孩子摔伤的原因，伤情如何，需不需要去医院，我们采取的措施是什么。 别人推倒的：先联系推人的家长，告诉他孩子犯的错误，适当将孩子的错误放大，将受伤孩子的错误减小说，让推人的家长配合你的工作过来看望受伤的孩子。 对于受伤的孩子，也要与家长进行沟通，但要以他的过失为主，让家长认识到自己的孩子也有错，另外说明对放家长的态度，让他理解不找事。 案例4：学生在学校受伤 处理方法： 帮助孩子简单处理伤口。 询问受伤原因。 上报学校领导。 联系家长，问想去哪家医院看病。 和家长约好后带孩子去医院。 见到家长后态度要和蔼，像家长说明孩子受伤的原因。学校采取的措施。 对于家长提出的理赔要求，不要当面答应，告诉家长“我会将您的要求带回学校，与领导沟通的。”留有解决问题的余地。 案例5：家长很生气的找到学校 通知领导，说明家长找上门来的原因。 家长到后带到办公室谈，尽量将不良影响降到最低。 平稳家长情绪，先听家长诉说上门原因。 找到症结所在，慢慢向家长讲明道理。 多赞美家长通情达理，有大局观念。 给家长消火，帮老师或学校打圆场。 直至事情平稳解决。 案例6：两个班之间的孩子产生矛盾 问明孩子原因 与对方老师进行沟通 将两个孩子叫到身边，将两个人同时进行批评。让两个孩子都认识到自己的错误。大事化小，小事化了。 如果一方家长找来了，一定要注意，不能让他见另一方学生。两方老师有义务保护自己的学生。