刘洪–人力资源管理之团队工作.ppt

团队工作 刘 洪 博士、教授、博士导师 南京大学商学院 案例讨论 1 戴维舒斯特的奖励 2 团队工作在这里不适用 问题：1 复述案例 2 存在主要问题或主要特点 3 获得什么感想 时间：20分钟 要求：各个小组代表报告 主要内容 一、为什么要团队管理？ 二、团队工作与传统工作的不同之处？ 三、团队工作的特点？ 四、团队建设 五、团队建设过程 为什么会存在囚犯两难问题？ 人的有限理性 投机性 理智性 单一对策和重复对策 单一对策的最优策略 —— 自私自利 重复对策的最优策略 —— 与他人合作（主观为他人，客观为自己） 合作有利于时序整体优化 团队工作的工作组理论 问题：人们为什么要共同劳动？ 原因：1 协作生产可以创造单独生产更多的成果 Z(x1, x2) – C(x1, x2) Z1(x1) + Z2(x2) 2 协作生产可以创造单独生产不能得到的成果 Z(x1, x2) ≠ Z1(x1) Z(x1, x2) ≠ Z2(x2) 3 劳动的不可分割性要求协作生产 技术不可分割性 设施、条件不可分割性 财务不可分割性 市场不可分割性 管理不可分割性 生活的不可分割性 共同劳动产生出的度量问题 人们共同劳动 劳动度量问题 劳动成果度量 劳动成果分配 问题：1 谁度量劳动及其成果？ 2 谁负责成果签订或修改分配的契约？ 只有所分配获得的成果大于单独劳动的成果时，人们才会协作劳动 劳动成果分配的两类方式 1 首先给定即将分配的成果，然后确定劳动内容或任务 劳动者对策： 奉献出与即将分配的劳动成果相应的劳动量或劳动成果 在能够维持收入的情况下，尽可能付出少的劳动。比如，实行岗位工资——人们假装出能力强能胜任——晋升激励 2 首先确定劳动内容或任务，然后确定成果分配 如果成果分配与劳动量成正相关，那么，为了获得一定成果而付出一定劳动 如果劳动成果与劳动量无直接关系，那么，就满足直接关系的条。比如，计件工资，股权、期权工资（假定企业收益与你劳动投入直接相关）——预期成果激励 团队工作的企业理论 企业的性质——不同人之间的联结点，法律虚构的人——法人 问题：现代企业为什么会产生？换言之，不同个人和组织为什么要联合呢？ （1）垄断理论 （2）交易费用理论 现代企业产生的垄断理论 微观经济学认为： 消费者的行为准则：在收入与价格约束下追求效用最大化 生产者的行为准则：在技术与市场约束下追求利润最大化 生产者利润最大化的条件：边际收益 = 边际成本 边际收益=f （产出量，产出品价格） 边际成本=f （投入量，投入品价格） 在完全竞争条下，价格受市场调节——企业通过调节投入与产出获得利润最大化；但是，投入与产出是由生产函数决定的。所以，企业要获得最大利润，只有考虑价格问题了。 垄断理论认为，企业联合，扩大规模，大批量生产，可以取得市场垄断地位，达到控制价格的目的。 垄断的目的，不是提高劳动生产效率，而是达到垄断市场价格的目的。 现代企业产生的交易费用理论 企业理论认为： 企业是生产函数，市场是调节生产的手段； 企业和市场执行相同的功能，因而，是可以相互替代的两种机制； 两种机制对于经济活动的协调，都是有成本的； 市场机制被企业机制替代，因而市场交易有成本；企业组织没有无限扩大，因而企业组织也有成本。 那么，选择哪一种机制？根据威廉姆森理论，考虑因素有： 交易涉及的资产专用性 交易涉及的因素不确定性 交易发生的频率 采用市场机制还是组织机制，取决于交易成本大小。 企业内部市场化 将市场引入企业内部，在企业内部形成需求与供应关系： 市场能够产生高能刺激，比组织更能限制企业的官僚主义倾向； 市场可以将需求加总到有利可图的水平，从而市场规模经济和范围经济； 市场在成本控制方面有优势，而企业在应变、规划方面有优势。 外部市场 内部市场 内部市场化的企业，将有多个自主决策的单元(DMU)构成。 团队工作的复杂性科学理论 牛顿组织和混沌组织、复杂自适应组织 什么是团队？——相关的概念 Team Work相关的概念： 一群人 1+1〉2 一起