东财17春秋学期《金融服务营销》在线作业3(随机).docVIP

一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. （）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 A. 一元化品牌战略 B. 商标化品牌战略 C. 多元化品牌战略 D. 大品牌小品牌战略 2. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。 A. 专题调查 B. 合作调查 C. 随机捕捉 D. 开掘信息 3. 网络传播的优点不包括（）。 A. 信息传输容量无限大 B. 超越时空,覆盖全球 C. 信息传播高速瞬时 D. 信息的可信度高 4. 下列关于名牌的说法中错误的是（）。 A. 名牌的评定内容是品质和价值 B. 名牌的评定主体是组织与产品 C. 名牌的最终归属是著名品牌 D. 名牌的评定方式是认知和确定 5. 下列不属于“三名”的选项是（ ）。 A. 名称 B. 名门 C. 名品 D. 名人 6. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。 A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 企业的经营状况 7. （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。 A. 公众 B. 形象 C. 社会组织 D. 舆论 8. 经验效应是指（）。 A. 近因效应 B. 首因效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应 E. 移情效应 9. 艾维?李所代表的是（ ）。 A. 双向沟通式的公共关系 B. 单向吹嘘式的公共关系 C. 双向对称性的公共关系 D. 单向传播式的公共关系 10. 组建公共关系部的基本原则不包括（）。 A. 精简性原则 B. 权力与责任平衡原则 C. 民主与集中原则 D. 专业性原则 11. 公共关系的主体要素是（ ）。 A. 社会组织 B. 公众 C. 传播 D. 组织形象 12. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。 A. 论证 B. 调查 C. 策划 D. 评估 13. 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。 A. 大品牌小品牌战略 B. 一元化品牌战略 C. 商标化品牌战略 D. 多元化品牌战略 14. 公共关系学的基础与核心是（）。 A. 组织和媒体的关系 B. 组织和社会的关系 C. 组织同公众的关系 D. 组织和外部环境的关系 15. 系统抽样是指（）。 A. 分层抽样法 B. 等距抽样法 C. 配额抽样法 D. 简单随机抽样法 16. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。 A. EIS B. VIS C. MIS D. AIS E. BIS 17. 以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。 A. 公关员 B. 公关公司 C. 公关部 D. 公关协会 18. CS和CIS是（）。 A. 1+1=2 B. 1+1＜2 C. 1+1＞2 19. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。 A. 尊重公众的意识 B. 创新审美的意识 C. 塑造形象的意识 D. 真诚互惠的意识 E. 立足长远的意识 20. 组织的公众包括（）。 A. 内部公众和市场关系公众 B. 内部公众和非市场关系公众 C. 外部公众与非市场关系公众 D. 外部公众与市场关系公众 E. 内部公众和外部公众 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 企业精神的建设包括（）。 A. 企业精神的提炼 B. 习俗和仪式的建设 C. 英模人物与榜样的培养 D. 企业精神的命名方法 E. 企业精神的传播 BCDE 2. 公关人员所具备的知识结构包括（）。 A. 公共关系的基础理论知识 B. 公共关系的基本实务知识 C. 与对象相关的特定的公共关系知识 D. 与公共关系密切相关的学科知识 BCD 3. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有（）。 A. 公关策划属于公关活动中最高的层次 B. 公关策划是公关运作中的飞跃 C. 公关策划就是出点子 D. 公关策划是公共关系价值的集中显现 BD 4. 根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为（）。 A. 行为公众 B. 潜在公众 C. 非公众 D. 知晓公众 BCD 5. 正文基本上包括（）。 A. 研究方法 B. 研究目的 C. 调研结果 D. 结论和建议 CD 6. 下列不属于开放式问题的优点的是（）。 A. 问题的回答标准化,可比性强 B. 回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答 C. 使被调查者感到自己受到了重视 B 7. 在抽样调查法中，常用的抽样方法有（）。 A. 相互控制配额抽样法 B. 分层抽样法 C. 简单随机抽样法 D. 独立控制配额抽样法 E. 等距抽样法 BCDE 8. 组织的信息包括（）。 A. 组织的社交信息 B. 组织的内部信息 C. 组织的公众信息