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中国企业如何突破“发展模式转型”天花板 ?? 一句话来总结说，这就是日本的宿命。在这样的竞争环境下如何办？解决方案是，敬畏客户，开动脑筋，消除浪费。 于是在日本我们可以看到，那怕是一个很小的店面，也要花很大的精力来装饰门面，日本是非常讲究节约资源的，但日本公司在产品包装上，却显得是那么“浪费”。为什么？这就是对客户的敬畏，钱花在客户价值层面的，多少都可以花，而不创造客户价值的，一分都不能够花。为此，丰田总结出了七种浪费，其中最大浪费就是生产过剩、搬运与库存，而消除浪费，就是利润呀。 在我所接触的企业家中，谈到企业中存在的浪费，特别是一些去过日本企业参观学习过的企业家，他们都承认，在消除浪费层面，企业中至少有50%的利润空间。而在管理层面，我们的浪费就更多了，在与他们交流中，我总结出企业管理行为的七大浪费： 1， 偏离目标（价值定位）的行为 2， 不讲投资回报率的行为 3， 没有客户细分的行为 4， 没有独特价值的行为 5， 不聚焦地域，产品与客户的行为 6， 偏离有效产出的行为 7， 偏离员工满意度的行为 当我问到这些浪费消耗了企业多少利润空间时，他们回答至少也有50%的利润空间。所以，我的看法是，中国民营企业的转型根本出路在于一个根本，两个方向，一个根本是：从以低成本的产品制造为中心，转向客户需求为中心，两个方向是，一是消除生产浪费，二是消除管理浪费。消除了这两种浪费，我觉得即使原材料与员工工资上涨50%，他们仍然可以赢利。 我想，这就是从企业实际出发得到的一个简简单单的结论，我觉得经济转型一个简单的逻辑是，如何让广大的中小型民营企业在转型中获益而不是受损，如何让他们在转型的过程中找到一些简单而有效的办法，也许这才是真正转型的真正出路。毕竟改革开放30年的实践告诉我们，改革的活力在于企业的创造性，而不是源于专家的设计。 中国企业如何突破“发展模式转型”天花板？ 经济转型的重要性我们已经谈了很多年了，但到底如何转型？企业究竟如何从粗放经营走向集约持续的发展道路？存在着很多不同的看法。本文是一个实地的调研思考，今年上半年，我在珠三角作了将近半年的调研，与很多企业家一起实地探讨了中国经济的转型问题。以下是我的一些思考与结论： 第一：民营企业面临着前所未有的四大天花板，如果经济发展方式不转变，未来会有40%左右的民营企业面临死亡或被淘汰的危险，中国经济转型的主体是民营企业，而不是所谓的国有企业与大型企业，房地产财政正在降低地方政府对民营企业发展的依赖，政府对民营企业“只索取不投资”无疑会影响会转型的推进。 经济转型已经提了很多年了，为什么转型迟迟难以获得突破性的成功？其实道理也不复杂，有什么样的环境，就有什么样的企业。中国大大小小的企业加起来也有几十万家吧，这么多的企业都在走“资源争夺战”，“机会争夺战”，或者“价格战”，只能说明中国经济这几十年发展过程中，我们的宏观环境能够源源不断地提供“资源”、“机会”或者“低价”等因素来致富。 在珠三角与企业家交流的时候，大家普遍认同一个观点，那就是中国民营企业未来会面临四大天花板。第一是人民币的升值，这会让出口型企业的利润空间进一步缩小；第二是原材料价格的上涨，这会让相当一批中小型企业举步维艰；第三是员工工资上涨导致的劳动力成本上升，靠廉价劳动力赚钱的模式走到了尽头；第四是企业管理层与员工的对立，相当一部分民营企业中管理层脱离一线，管理方式粗暴，造成了劳资双方的对立。 应当说，这四大天花板过去都不曾这么集中同时出现过，在与珠三角的企业家交流时，他们普遍都感受到了极大的压力。当我问到如果继续延用过去的管理方式与增长模式，会有多少企业面临死亡或淘汰？我得到的平均估计值是，大约会有40%左右的企业会在未来五年之内被淘汰或死亡。事实上，这种估计也会影响企业家们自己的行为，我在实地调研中也发现，大约有五分之一左右的企业家表现对未来前景的担忧或失望，一些人已经办理或正在办理移民，或者正在用大量的资金去买房或从事房地产开发。当然绝大多数民营企业家对未来是一种积极的心态，他们正在寻找出路，比如积极投资品牌建设，提高产品质量，进行流程改造，加大对员工的投入，相当多的OEM企业在国内做渠道建设，一句话，中国沿海发达地区正在悄悄地爆发着一场赢利转型的运动。 我们应当明确一个基本的观点了，那就是从经济的整体进步来看，中国经济的转型主体应当是广大的民营企业，而不是少数国有企业或大企业。过去民营企业是地方政府的最重要的收入源，但这几年的房地产财政，让相当一部分地方政府不再以民营企业为“源”，民营企业制度变革的大环境不能够说恶化，但优化的速度明显是放缓了。 第二 作为转型主体的民营企业，要让他们去通过“技术创新或品牌突破”来转型的思路是不现实的，真正的出路在于提高整体竞争力。而提高竞争力的真正阻碍在于，目前相当多的民