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实验室防止商业贿赂程序 1 目的 为保证我实验室出具的公正、客观的检测（验），抵制任何内部和外部的可能影响到检测（验）工作的商务、财务和其它方面的压力、影响、利益诱惑等，防止商业贿赂，特制定本程序。 2 范围 本程序适用于实验室检测（验）工作的所有工作人员。 3 职责 3.1 质量负责人负责制定实验室防止商业贿赂的有关制度。 3.2 办公室负责防止商业贿赂的有关制度的实施。 3.3 最高管理者负责组织防止商业贿赂、廉洁从医的学习和培训。实验室检测（验）工作的所有工作人员均须参加培训学习。 3.4 各部门负责人负责相关部门防止商业贿赂的监督和实施。 3.5 质控办负责防止商业贿赂的监督管理。 4 工作程序 4.1 防止商业贿赂制度的制定和实施 4.1.1 质量负责人依据《实验室资质认定评审准则》的要求制定实验室防止商业贿赂的管理和考核制度，经最高管理者审核批准后成文。各部门工作人员须严格遵守。 4.1.2各部门负责人根据实验室制度规定监督部门人员的防止商业贿赂动态管理，质控办负责对各部门防止商业贿赂进行综合监督，每年不少于2次。 4.1.3 出现商业贿赂事件时，责任部门应在第一时间向办公室上报，经最高管理者审批后，由办公室负责考核和处理，质量负责人负责及时的通报和培训教育。 4.1.4 最高管理者负责组织所有工作人员进行防止商业贿赂的学习和培训每年不少于2次。 4.2实验室工作过程防止商业贿赂的的措施 4.2.1实验室检测（验）工作应从接受委托、合同评审、样品采样或交接、样品流转、实验室检验、数据处理、报告完成、报告管理等方面完善程序，规范流程，堵塞商业贿赂的漏洞。 4.2.2实验室检测（验）所有工作人员应严格按照实验室的要求进行防止商业贿赂的培训和学习，不断提高法制观念和质量意识，牢固树立确保检测（验）工作的第三方立场，确保检测（验）过程和数据的公正性、合法性和客观性，树立思想道德防线，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。 4.2.3 对于实验室检测（验）工作中可以直接对外接触或较易对外接触的岗位，如合同签订和评审人员、现场检测人员、样品管理员等，实施由相关部门负责人防止商业贿赂负责制，质控办和办公室负责监督实施过程。发现一起问题查处一起，绝不姑息。 4.2.4 在对客户接触和服务的整个过程中，严格做到不收受红包、礼品、有价证券等，不接受影响实验室公正性和客观性的任何形式的宴请、娱乐活动等。 4.2.5 实验室检测（验）所有工作人员应恪尽职守，不得在工作过程中出现借故推诿、刁难、勒索服务对象等现象。 4.3 仪器设备、试剂、耗材、标准品、防护装备等采购中的防止商业贿赂的措施： 4.3.1 在采购仪器设备、试剂、耗材、标准品、防护材料等和实验室相关物资时，采购人员不得接受供应商的任何好处如红包、礼品、有价证券等。 4.3.2 采购按照有关采购要求进行，大型设备的采购按照政府有关规定的采购程序执行。 4.3.3 完善招标等各项采购手续，采购必须完善经办人、验收人等的签字手续。 4.4 财务等收费人员应严格按照财务制度执行实验室服务的收费工作。 4.5 实验室质量管理中防止商业贿赂的措施 4.5.1实验室不接收影响实验室检测（验）工作的客观性和公正性的投资，不介入客户之间的市场竞争和利益冲突行为，不参与和检测（验）活动相关的项目或类似项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用、维护等活动。 4.5.2 实验室在进行质量体系的内部审核和管理评审时，须将防止商业贿赂的实施情况纳入到其中，以监督防止商业贿赂的实际实施情况和效果。 4.6 出现商业贿赂行为后的处理措施 4.6.1 质控办在接到有关商业贿赂方面的客户投诉或举报时，质控办应组织进行情况落实，并在24小时内以书面材料向最高管理者进行汇报。 4.6.2 最高管理者会同相关管理和业务部门进行讨论，并根据实验室管理及防止商业贿赂等相关制度和有关工作程序，提出相应的处理意见。