日清表填写说明要点.ppt

日清表填写说明 日 清 表 日清表填写说明——工作项目填写 工作项目就是当日的日清目标，该目标一般来源如下： 月度计划、周计划分解，一项工作推进需要几个阶段，各阶段目标。 填报人的工作职责，有些岗位工作内容相对固定，如出纳、保管员，这些岗位日清目标就是高效、准确及时的完成重要的工作职责。 当日的重点工作，一些阶段性的重点工作。 最短板 上级交办重点 日清表填写说明——差异分析填写 差异分析是填写日清表的重要环节。 差异分析至少要求找出1-3条关键问题。差异分析就是对照目标和现状找出存在的关键问题。例如，职能部门管理人员从问题发生的关键流程、关键环节、关键人员进行分析。 日清表填写说明——解决措施填写 根据5W3H1S的原则，解决措施要具体，可操作。分析问题时要举一反三，要避免问题再发生，解决措施可以分为三步走： 1、紧急措施——将出现的问题临时紧急处理，避免事态扩大 或恶化,紧急措施必须果断有效； 2、过渡措施——在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生； 3、根治措施——针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治。 日清表填写说明——解决措施填写 OEC管理的九个要素 （5W3H1S） What： 何项工作发生了何问题 Where：问题发生的地点 When： 问题发生的时间 Who： 问题的责任人 Why： 发生问题的原因 How： 如何解决 How much：同类问题发生有多少 How much cost：造成多大损失 Safety：有无可靠性及安全保障 内容： 领导安排的明日完成的； 职责范围内重点关注的； “明日重点”预算完成的。 需要上级、其他部门参与协调、解决的问题。 对呈报的问题上级要及时给予批复、反馈，有时较复杂问题可以安排日清会、专题会进行讨论，对于当前不可能解决的问题可以直接批复暂不考虑或者批复解决的日期。 日清表填写说明——评价 自评——每日日清要有自评，自评当日工作完成情况。（A/B/C） 复审——日清复审是一个关键环节，没有复审，工作只布置不检查，便不可能形成闭环，也不可能达到预期效果。（A/B/C） 日清评价——评价标准 日清表的评价是一个即时激励，员工日清得到A有正激励（10元）、得到C有负激励（-5元）、得到B不进行激励。 根据员工当日的目标完成情况，管理者进行评价。 日清评价的标准是：完成当日目标，工作有创新，考评得A；达到当日目标，考评得B；未完成目标，考评得C。 日清评价——评价标准 评A的标准： 1、超额完成当日的主要指标（岗位职责内的主要工作）； 2、工作有创新,并且完成当日的主要指标； 3、能发扬主人翁意识，为企业带来效益和荣誉，如有效降低成本； 4、工作能靠前一步，积极协调和协作，工作效果好； 5、为企业挽回事故损失； 6、发扬助人为乐的精神，积极帮助他人； 7、提出合理化建议，并被企业采纳。 日清评价——评价标准 评B的标准： 1、能完成当日的主项指标（岗位职责内的主要工作）； 2、请事假，工作能提前安排好。 日清评价——评价标准 评C的标准： 1、下级出现严重失误，负领导责任； 2、当日主项工作未完成； 3、本职工作出现失控，造成工作体系运转不畅； 4、当日未日清； 5、安排的指令性工作不执行或未完成； 6、当日日清未报； 7、请假前，未将工作安排好，造成工作出现失控。 日清评价——评价标准 日清评A和C的必须有原因说明。 日清表填写说明——复审 日清复审是一个关键环节，没有复审，工作只布置不检查，便不可能形成闭环，也不可能达到预期效果。所以在日清中重点抓管理层的一级级复审。 复审中发现问题，要随时纠偏。复审不仅仅是根据员工《日清表》的内容进行简单的评价，而是领导要结合自己现场检查的结果或掌握的实际情况对员工的工作做出综合公正的评价。 领导最终评价的A、B、C作为周、月度、年度考核的重要依据。 日清表复审评价注意事项 关键目标和次要目标 有些管理者认为，员工当日5个工作目标，如果有一项未完成，当日考评应该为C。这样考评给员工造成很大的压力，有些员工因此产生了消极情绪。 实际上对工作目标的理解要结合企业的实际情况，一般我们将目标分为关键目标和次要目标。在日清推进的初期，为了调动员工的积极性，我们可以规定只要关键目标完成，当日的考评就可以得B，然后在逐步提高评价标准。而对工作相对程序化（没有什么变化），指标相对稳定的一些岗位，可以采取“5-1=0”的评价方法，有一项未完成就评价为C。 日清表复审评价注意事项 目标值 有些管理人员只要目标值一高，就给员工评价A，实际上可能是一个偶然因素的影响，结果第二天目标值一低下来，马上又打C了。让有些员工感到无所适从。 例