仓库打包员绩效工资考核模板2013.docVIP

仓库理货员 绩效工资考核 仓库理货员 工作原则：员工各项工作都应按照公司相应的工作要求，在确保安全的前提下，尽量节约公司的各种耗材。 特殊说明：考核指标由工作业绩、团队协作、工作态度、日常表现四部分组成。考核指标以工作原则为基础。 工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，保质、保量完成工作。 工作绩效考核得分=100-∑X（各考核指标得分） 具体考核指标如下： 序号 指标 指标分解 指标定义 标准 数据提供 当月数据 得分 1 工 作 业 绩 （50分） 出入库物品（含退货入库）检验 （ 10分） 根据订单需求，对出入库物品的质量和数量，按照公司的质量要求进行二次检验。 完全无误为满分，每发现一票错误减一分，减完为止 客户或同事投诉、抽查等 快递单、配货单与产品匹配正确 （ 20分） 严格按照发货单需求，对已配货的订单进行二次检查，确保正确。 完全无误为满分，每发现一票错误减一分，减完为止。 客户或同事投诉、抽查等 发货及时性 （ 10分） 当天已配货订单，当天必须包装完毕并发出（公司特殊要求除外）。 完全无延迟为满分,每发现一票超时减一分，减完为止。（如因额外任务耽误需在2天内提供书面申请经批准可酌情免责） 客户或同事投诉、抽查等 库存统计 （ 10分） 对所辖物资，每天至少一次及时准确地统计、上报。 每天至少一次及时盘库并上报为满分，每发现一次或一天，未统计或未上报减一分，减完为止。 抽查、上级打分 2 团 队 协 作 （20分） 乐于助人、配合工作 （10分） 有主人翁意识，乐于接受或给予同事帮助，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则，相互配合，高质量的完成工作。 有团队意识，良好的团队协作能力为满分；每发现一次不配合工作或不协助同事工作，减去一分，减完为止。 客户或同事投诉、抽查等 沟通协调能力 （10分） 遇到发货问题，如重量、厂家发错货、费用报销等问题，能简明扼要跟采购部、财务部、销售部及时沟通清楚并解决. 能及时地沟通并解决问题为满分，每发现一次对出现的问题不进行处理或推诿责任等现象，减去一分。 客户或同事投诉、抽查等 3 工 作 态 度 （20分） 高效率的执行力 （10分） 对领导下达的工作或任务能及时有效的完成。 对领导下达的所有工作和任务都及时有效的完成为满分，没发现一次对领导下达的任务或工作推托不做或不及时完成，减去一分，减完为止。 上级 积极主动 （10分） 工作积极主动，认真负责，能分清轻重缓急，遇到问题能及时解决。 对工作能积极准确地完成为满分，对工作不明确或不及时完成为零分。 客户或同事投诉、抽查等 4 日 常 表 现 （10分） 仓库管理 （10分） 1、保持地面干净整洁、无异物。 2、严禁脚踏或坐在货物上。 3、不得将打火机、香烟等易燃物品带入仓库。 同时做到这三点为满分，每发现一次任意一项未做到减去一分,减完为止。 上级 5 加 减 分 错误 1、在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 2、顾客投诉、中差评或不好的内容评价，经查实属配货和打包原因的，被投诉一次或一个中差评或一个产品不好评价内容，扣5分； 上级 违纪 在工作过程中，凡因个人原因造成其他人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人力部 表扬 1、月度内若员工在工作中有突出表现（工作态度，进步快，学习能力强等….）或进行了额外的工作，表现优秀，可由部门负责人根据实际情况酌情加2分。 2、向上级领导提出合理化建议被采纳并确定有效的，每条酌情加2分。 3、对领导临时要求或固定的数据报表等提报及时、准确、全面无遗漏，可酌情加2分。 上级 特殊贡献 1、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。 2、员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得总经理嘉奖的。 根据贡献的大小，酌情给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 人力部 最后得分： 工作业绩： 团队协作： 工作态度： 日常表现： 等级评定： A：95分（含）以上 优秀 B：85分（含）——95分（不含） 良好 C：75分（含）——85分（不含） 中等