西南交大网络教育专业概论(物流管理类).docxVIP

一、主观题(共6道小题)1. 简述物流管理和供应链管理的区别和联系有哪些？参考答案： （1） 供应链是物流管理集成化的运作形式，集成的对象有资源、组织、业务和流程等，因而供应链管理比物流管理更加广泛。（2） 物流贯穿于整个供应链管理过程，供应链继承的内容包括商流、物流、信息流等，是物流系统的延伸，是集成化、高级化的物流系统。（3） 供应链管理将物流与企业生产制造活动作为一个统一过程管理，是战略性思维、战术性运作和集成化的物流管理。（4） 供应链是一种增值产品，供应链管理是通过集成商流、物流、信息流和资金流进行价值增值管理，是物流管理发展到综合集成管理的产物，也体现了现代管理创新理论的应用。 注解 国家标准《物流术语》对物流管理的定义是：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。由于物流是增值性经济活动，也是环境负担增加的经济活动，物流活动具有双重特性，这就需要物流管理的出发点是组织这些经济活动进行综合平衡。因此，最低的物流成本应当理解成最低的物流总成本或全程物流成本。 美国物流协会给供应链管理的定义是：供应链管理是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的问题。从供应链涉及的业务内容而言，供应链涉及商流、物流、信息流和资金流，但供应链不只是对物流概念进行扩展，供应链与企业间业务集成息息相关，着重体现在企业间无缝连接的供应链管理上。 2. 简述配送和运输的区别？参考答案： （1） 运输一般指地区之间或仓库之间长距离、大宗货物的运送活动，解决物资在生产地和需要地之间的空间距离问题；而配送是指在经济合理区域范围内，根据用户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（2） 配送不是单纯的运输活动，而是运输与其他活动的组合体。配送所包含的那一部分运输，在整个运送过程中处于“二次运输”、“支线运输”、“终端运输”的位置。（3） 配送不仅仅是送货，其在活动内容中还有“拣选”、“分货”、“包装”、“分割”、“组配”、“配货”等各项工作，这些工作必须得到发达的市场经济和现代的经营水平的支持。 注解 配送的概念既不同于运输，也不同于旧式送货，而有着物流大系统所赋有的特点。配送是在全面配货基础上，完全按照用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面所进行的运送。因此，除了各种“运”与“送”的活动外，还要从事大量分货、配货、配装等工作，是“配”和“送”的有机结合形式。3. 简述现代物流和传统物流的区别及其主要特征？参考答案： 区别：（1） 现代物流强调系统整体优化，即以现代信息技术为基础，对物流系统内运输、包装、装卸搬运、流通加工、、配送、存储等各子系统间进行优化整合。因此，出现了如供应链一体化管理、核心业务管理的协调，强调全程物流的思想。（2） 现代物流一定有完善的物流信息系统和信息网络的支持，其决策、运作过程与管理都离不开信息系统的支撑。（3） 现代物流具有先进的物流科学技术。 特征：（1） 反应快速化（2） 功能集成化（3） 服务系列化（4） 作业规范化（5） 目标系统化（6） 手段现代化（7） 组织网络化（8） 经营市场化 注解 在现代物流也蓬勃发展的今天，人们对现代物流也产生一些误解，认为现代物流业就是送货物到门服务，就是建立那些拥有先进仓储设施的产品分销中心，就是对传统主要贸易方式的有形市场的进一步发展。因此，纷纷建造仓储设施和商品分销中心、开发区域性和全球性有形市场、扩展并巩固现有分销网络。而真正的现代物流要以现代物流理念为指导，以虚拟企业取代有形实体，要压缩有形的仓储设施和商品分销中心，要精减分销网络。4. 论述什么样的企业适合选择“第三方物流”运作物流？参考答案： 第三方物流是以运作主体不同而言的，通常将制造商和销售商自己运作的物流业务模式称为自营物流（也称为第一方、第二方物流），而独立于二者之外的专业流通企业从事的物流业务模式称为第三方物流。对于企业物流来说，可以自营物流、寻求物流伙伴或者寻求第三方物流服务。根据物流对企业成功的影响程度不同和企业对物流的管理能力不同，选择选择不同的企业物流方案。（1） 如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自营物流的方式。（2） 如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力及专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本。（3） 对于那些物流在其战略中地位并不很重要自身物流