探秘苏州2.5产业园：提升中国kpo实力,为制造业做加法.docVIP

探秘苏州2.5产业园：提升中国KPO实力为制造业做加法 成立于1994年的苏州工业园，在2013年走到第19个年头。作为中国改革开放的试验田，中国与新加坡两国国际合作示范区，苏州工业园以“先行为试”为使命，创造了很多个第一和唯一，如第一个服务外包示范基地、唯一的国家商务旅游示范区。7月2日至4日，由中国国际广播电台、江苏金陵之声、新加坡新传媒等对外广播媒体组成的中外采访团，走进正处于产业转型阶段的苏州工业园，感受环保、文化与科技给园区带来的新的发展力量。 2.5产业园：伴随制造业升级应运而生　　 制造业延伸出来的产业、为制造业做加法，这就是苏州工业园最新打造的2.5产业园的来历。所谓2.5，即介于二产制造业与三产服务业之间的一种状态。2.5产业园是苏州工业园转型升级阶段，提升制造业，培育新兴产业增长点的重点项目。 来到2.5产业园，记者发现，在这里你看不到火热的厂房、车间，而换之以一栋栋四五层高的英伦古典学院派风格的静谧写字楼。“随着工业企业的内迁，如何把一些企业的总部留住，2.5产业园的本意是打造一个载体，变成这些内迁企业的研发、人力、财务中心。”苏州2.5产业园肖传宗向记者介绍说。 “在19年工业发展的基础上，2.5产业园可以说是苏州工业园自然而然的选择。”肖传宗说。依托苏州工业园聚集的世界500强企业资源，2.5产业园将产业方向定位为与制造业相配套的服务业方向，确立了企业管理咨询、财务数据处理、技术研发服务、金融后台支持这四大产业平台。2.5产业园是苏州工业园发展生产性服务业与知识服务流程外包（KPO）产业的重要载体，致力于打造科技服务产业链。 苏州2.5产业园于2011年投入建设，总占地面积28.34万平米，分三期开发建设。目前已有IBM的IT运维交付中心、TE亚太区财务共享中心、百特医疗全球研发中心、三星电子电脑测试研发中心、泛博汽车制动设计研发中心、海克斯康精密计量检测中心等18家企业入驻。谈到未来发展，肖传宗对记者说：“目标是100家企业入驻，提供3万人的就业机会，80%以上为本科生。” 　　 外部竞争：KPO外包 中国与印度的较量 知识流程外包（KPO）是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商，又被称为智慧服务业。一直以来，印度占据着全球KPO行业的前沿和统治地位。 位于苏州工业园的2.5产业园，除了就近承接园区内制造业内迁企业所剥离出来的技术研发、人力、财务等服务，面对外部环境，如何与KPO外包强国印度竞争，争取到更多来自世界的订单，成为2.5产业园不得不面对的问题。 对此，苏州2.5产业园负责人肖传宗向记者阐述了中国与印度在KPO外包服务上的三个比较优势。“首先，印度的知识服务外包定位于最高端，目前印度已经做到了最顶端，未来的趋势只能往下游走。而中国正相反，中国介入KPO知识外包的时间比较晚，大约从2003年开始2007年才真正发展起来，发展的轨迹是从低到高的层次，是往上游走。因此，中国将比印度具有更大的发展空间。” “其二，中国大多数城市的知识外包园区的基础设施和投资环境要比印度的好很多，比如园区内外交通便利，环境优美。尤其苏州工业园规划到位，对于企业具有很大的吸引力。” “其三，中国经济发展速度要快于印度。” 目前，苏州2.5园区采用企业租赁办公区的运营模式，不同于其他园区的土地开发模式。在环境配套上坚持“产业+商务”定位，产业园按照区位条件及3万人就业人口规模，整体规划了20%建筑体量的包括中西餐厅、咖啡厅、精品书屋、商业零售、文化休闲、运动场所等商务和生活配套功能的商业配套载体。 “绿色建筑”也成为苏州2.5产业园吸引企业入驻的一大亮点。苏州2.5产业园负责人肖传宗还兼具建筑领域的专家头衔，作为苏州工业园区建屋产业园开发有限公司董事总经理，正是他推进了苏州2.5产业园绿色建筑概念的实现。据了解，苏州2.5产业园在建设上突出低碳理念，广泛运用循环收集、屋顶绿化、保温隔热、太阳能集热水系统等，构建人与环境和谐共赢。目前建成的办公楼宇均已取得设计及营运绿色建筑二星标准，局部获得三星认证。 入驻企业点评苏州2.5产业园 百特医疗全球研发中心 “直接、公开、透明的园区管委会。” “在这可以找到合适的科研人才，长三角人才聚集。” “这里从硬件到软件都很好，园区的食堂很令人满意。” 2013年2月，全球领先的多元化医疗用品企业百特国际进驻苏州2.5产业园。设立一家占地约为10,000平方米的研发中心。 支持百特医疗产品业务部门在亚太区和全球的研发工作。 据悉，总部位于美国伊利诺伊州的百特公司进入中国市场已逾20年，致力于与卫生部门及其他利益相关方通力合作，推动医疗卫生事业发展，持续为患者和所在社区创造价值。此前，百特苏州已于1998年在苏州工业园建成投产，主要生产腹膜透