商业管理课程设计..pptVIP

商业管理课程设计报告 班级：工商管理07-2班 姓名：张扬 学号 内容简介 一：企业简介 二：商场布局 三：商圈分析 四：竞争环境分析 五：经营策略 六：业态分析 七：问题分析、建议 八：课程收获与感悟 企业简介 徐州市百货大楼始建于 1950年，是徐州市最早的一家国有零售商店， 1997年以百货大楼股份有限公司为核心组建徐州百货大楼集团，公司成为集团国有资产政府授权经营企业。被国内贸易部核定为“中华老字号”和国家大型零售企业。位居全国百家最大规模零售商店行列，是徐州市先进纳税单位，主要经济指标长期列于徐州市商业零售企业首位，被誉为徐州商界首户。 目前，公司正全面实施2006-2010年的五年发展战略，以徐州中央国际广场建设为契机，致力于发展大型现代百货零售业和新型服务业，通过联营、连锁等经营形式，内抓结构性增长和盈利性增长，外抓战略重组和资本运营，实施低成本扩张，实现市场占有和利润回报的行业领先，全力打造一个经营模式集约化、经营业态多元化、经营团队本土化的大型商贸企业。 不同视角下的徐州百货 商场布局 一楼：化妆品?名烟酒茶?药房?滋补保健品?黄金珠宝?镶嵌饰品?钟表照材?美容俱乐部 商场布局 二楼：女装?、休闲女装?、女士饰品?、男女皮鞋?、皮具箱包?、帽子?、皮鞋、美容服务 商场布局 三楼：职业女装?、时尚女装、?女士饰品?女裤?、皮草?、内衣文胸、?服装整烫服务 四楼：精品男装?? 商务休闲?? 西装西裤?? 衬衫? ?T恤? ?领带配饰?? 绒衫毛衫?? 皮装?? 服装整烫服务 五楼：运动鞋服?? 体育用品?? 青春休闲?? 牛仔系列?? 户外运动?? 运动用品?? 运动器材??? 健身器材?? 按摩椅 六楼：床上用品?? 家居布艺?? ?针织袜品? ?羽绒服?? 保暖内衣?? 工艺礼品?? 时尚家电?? 童装童鞋 ?儿童玩具? ?婴儿用品? 商场布局---灯光 基本照明：营造整洁宁静，光线适宜的购物环境。整个商场比较明亮。 局部聚光：对某些商品及广告集中照明。使商品更有吸引力。 地砖和墙壁主色调为黄色，营造温馨亲切的购物环境。 商场布局---背景音乐、pop广告 营业期间适时播放音乐，烘托出轻松恬静的购物气氛 精致唯美的内部氛围、新颖大气的商品陈列，使消费者如同置身于一个艺术殿堂，在潜移默化中融洽了商店与消费者之间的感情，提升了商店的诱惑力和凝聚力。 采用POP广告方式，展示店内推荐产品，通过新颖、好看的产品吸引顾客。 徐州百货大楼消费者信息调查 一，您今天来这的主要原因： 1.闲逛 2.买东西 3.其他_________ 二，你今天买东西共花了多少钱？ 1. 300 2. 600 3. 1000 4. 1000 三，您今天在这逗留了多长时间？________小时________分钟 四，您选择来这的主要原因有？ 1,商品种类繁多 2,价格低或常有减价货 3,地点方便 4,容易停泊车 辆 5,购物环境好 6,产品质量高,有档次 7，其他____________(请注明) 五，您希望商场应增加哪些设备和服务（多选） 1.增加卫生间 2.增加休息场所 3.添加娱乐设施 4.有音乐 5.有导购员 6.有餐饮娱乐场所 7.寄存处 8.公用电话 9.其他__________ 六，您今天是乘坐什么交通工具来购物的？ 私家车 2.公共汽车 3.出租车 4.摩托车 .5（电动）自行车 6.走路 七，您的居住在______（小）区 八，您的年龄________ 九，以下哪个答案最适合用来描述您家中所有的月收入？ 1. 2000 2. 4000 3. 6000 4. 10000 5. 50000 6. 50000 十，您所在的职业属于 1.企业职工 2.企业管理人员或工程技术人员 3.公务员或机关事业单位干部 4.科教文卫工作者 5.个体或私营业主 6.农民 7.军人 8.学生 9.其他___________ 商圈分析 徐州百货大楼处于市中心黄金地段，解放路和淮海路交叉段，人流众多，顾客消费能力强，因从周边竞争也非常激烈。 北面二百米处有前几年新开业的金鹰和金地国际和家乐福西面有华润苏果和友谊商城，附近有成功大厦，以及即将开业的沃尔玛超市。这些都对徐州百货产生了极大地冲击。 竞争环境分析—宏观环境分析 宏观