《如何编制企业社会责任报告》连载(三十二).docVIP

《如何编制企业社会责任报告》连载(三十二) 　　2.评价的公正性与局限性 　　 　　(1)公正性 　　这套评比标准所采纳的信息资料，包括企业的公开信息、企业已发布的全球年报、可持续发展报告(社会责任报告)以及在网络上发布的报告一仅以英文版本为准。全球范围内的AA Rating评比将两点纳入考虑范围：一是公司的全球报告，二是其分公司或其他运营分支的报告(从公司全球战略角度入手、并对全球范围内公司造成影响的报告)。由此保证对每家企业都审验相同的材料，从而使评比更具公正性。 　　(2)局限性 　　AA Rating作为一项评估工具，也存在一定的局限性： 　　相比之下，一些企业并不太习惯向公众披露信息。这在中国企业中是一种普遍情况。对外发布公司报告(从过去的财务报告直到现在的企业社会责任报告)并不是中国公司的普遍做法。 　　由于法律上的原因或其他原因，一些企业不愿进行公众披露，尤其当公司管理经营中出现问题时。 　　企业可能制定了相关政策或系统，但没有对外报告，因此得分不能反映其实际的社会责任情况(但另一方面也反映了公司在透明化建设上存在缺陷)。 　　由于年报的编制存在滞后性，报告只是企业近期表现的一个快照；但是企业当前的社会责任表现可能会与报告所反映的有所不同。 　　因此，AA Rating排名中的责任得分只具有指向性，而非判定性。即AA Rating的评分结果并不是对企业社会责任情况的绝对性判断，而是根据企业对外提供的信息所做出的判断，能够部分地反映企业社会责任履行情况。不可否认，企业履行社会责任的实际情况既可以优于报告所反映的，也可能没有达到报告中的水平。因此，AA Rating中的排名分数只能作为评判企业社会责任水平的一个参考。 　　 　　3　评价标准建立的依据 　　 　　AA Rating作为一种新型的工具，它的建立参考了现行一些得到国际上认可的标准和规范。这些标准和规范包括：AA1000系列、全球契约、GRI《可持续发展报告指南》等。AA1000系列标准和《指南》旨在提升组织的可持续发展绩效，包括AA1000第三方审验标准和AA1000利益相关方参与标准。AA1000第三方审验标准于2003年3月发布，对于如何推行独立、可信而有系统核实程序的第三方审验，标准为审验的关键要点提供指引。利益相关方参与标准(AA1000SES)是一系列指导实践的开放式框架条款，致力于提高利益相关方参与的计划、实施、评估、交流和审验质量。全球契约是联合国前秘书长科菲?安南先生倡议成立的，是企业实施关于环境、人权、腐败和劳工标准的十条原则。全球报告倡议组织是由多重利益相关方组成的倡议组织，定义公司如何向公众披露包括人权、劳工、审验和环境保护领域的经济、环境和社会业绩，并致力于推动其广泛传播。 　　这些标准和规范与AA Rating之间的关系如图7-1所示：AA1000系列为AA Rating提供了概念框架；AA1000利益相关方参与标准确定了AA Raring的核心内容I AA1000第三方审验标准构成了AA Rating的重要内容；而GRI《可持续发展报告指南》和全球契约则为AARating的部分评判标准提供了依据。 　　(1)AAl 000系列―从gating的概念框架 　　其中AA1000系列为AA Rating提供了概念框架。AA Rating遵从AA1000系列对于社会责任的定义。AA1000系列标准对“社会责任”的定义包括如下几方面： 　　公开透明：对利益相关方负责。 　　积极回应：回应利益相关方的要求。 　　严格遵循：遵循相关法律、标准、规定、原则、政策及其他自愿做出的承诺。 　　这也就意味着AA Rating采纳了AA1000中的“包容性”原则。“包容性”是指一家机构应做到以下几点： 　　应承诺找出并理解自身的社会、环境和经济绩效及影响以及其利益相关方的观点。 　　应承诺在其政策和实践方面，考虑并以一致的方式回应(无论是积极的还是消极的)其利益相关方的期望和需求。 　　应承诺为自己的决策、行动和所产生影响向其利益相关方做出解释。 　　而“包容性”的承诺受到AA1000系列标准三大原则的制约和管辖，这三大原则分别是：实质性、完整性和回应性。 　　实质性：要求了解涉及其利益相关方及机构自身利益的重要问题。 　　 　　完整性：要求各机构充分理解利益相关方的实质性需要，即就上述实质性问题他们拥有的观点、需要、对机构绩效的期望以及他们的想法。 　　回应性：要求各机构不间断地回应利益相关方和机构的实质性需要。 　　(2)利益相关方参与―AA gating的核心内容 　　利益相关方参与是企业社会责任的核心要素，推动着整个企业的学习和变革。通过参与，企业可以更好地认识其对社会、经济和环境