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五招搞定高端价位葡萄酒的运作.doc
五招搞定高端价位葡萄酒的运作
我在2006年底介入一家葡萄酒企业(葡萄酒行业的三强之一)的两个顶尖品牌的南京市场运作。这家葡萄酒企业的两款酒的定价分别是:598元/瓶;998元/瓶。要求:在两个月内产生销量。第一次面对这样的难题还真是头痛,一般来说这种酒都是厂家的形象工程,不会产生什么实际性的销量,但是现在却要把他实实在在的做起来,难度可想而知!这两款酒的南京经销商(也是全国总经销)在之前已经投入了1千万的广告费用,主要是用于一些主流媒体的宣传(老总是搞资本运作的,第一次搞葡萄酒,另一位股东是搞建筑的,所以才会有上面的不合适的1千万广告支出),而这种宣传对于这样的酒的销售不会产生任何实质性的触动。在我接手这个项目时还被告知要低成本运作,这对于我而言成了不可能完成的任务!经过深入的市场调查我制定一个五招打开市场的计划,但是效果还有待于市场的检验。这个结果在后来被证实还是不错的。
第一招:设立展示终端的设计
对于一个高端价位的酒而言,展示终端的设立非常重要,它虽然不产生实际性的销售,但是它的形象,对于后面的团购和销售终端的促销都是一个非常大的帮助!
挑选展示终端必需要遵守的三个原则:(1)人流量高;(2)展示终端的品位要高;(3)展示终端的形象要积极健康!鉴于以上三个原则我们收集了南京的备选商超:苏果、金润发、华联、易初莲花、家乐福、麦德隆、欧尚、好又多、金鹰、东方、中央、湖南路商场、南京商厦。最后我们选定为金鹰和东方.原因是这两家商场本来就有这种价位的红酒销售,虽然都是些洋酒,但是有一些忠实的消费群,在这种地方容易产生广告效果,后来设立以后果然很多此类的消费者关注,并取得不错的效果。
对于这样子展示终端不需要刻意的去维护,只要做好一些宣传就够了,我们当时只派了一个厂家的酿酒师过去做一个产品的介绍和比较.这样的终端必要宣传工具不可少!因为它可以减轻介绍人员的压力,同时又能最大限度的吸引眼球!
第二招:建设销售终端
销售终端是产生销量的直接来源,所以好的销量来源于好的销售终端的建立和发展。挑选一个好的销售终端有两个原则:(1).有实际的消费能力;(2).进场费不能太高.因为高端红酒的消费能力有限,不可能像白酒和洋酒那样有较好的基础和产出,所以进场费的高低就显得尤为重要!最后我们选择了:金陵饭店、丁山宾馆、中心大酒店、玄武饭店、天丰大酒店、金丝丽酒店、1912商业街区、高档的私人会所等几家作为我们得销售终端。
建设销售终端时应该努力做好以下四点:
一、争取最好的陈列点。
终端建设的第一步是终端陈列,一个好的陈列位置对红酒的销售会有很大的帮助。红酒作为半快速消费品对终端促销的要求很高,也可以说陈列的好坏直接影响红酒的销售。
二、狠抓终端理货
1、应随时注意检查红酒的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;
2、对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应;
3、在大卖场、大商场、酒店,要争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列,以避免陈旧呆板,而给人耳目一新的感觉。增加、刺激消费;
4、节假日充分利用POP和终端生动化活动,来活跃品牌表现,营造良好销售的氛围;
5、加强理货人员或负有理货责任的销售、促销人员进行理货知识的培训,要他们认识到理货的重要性,并增加协助搞好卖场与酒店关系,进行竞品调查与消费动态调查,及时进行补货信息反馈及进行补货等责任;
6、制订理货人员或负有理货责任的销售人员量化终端卖场、酒店回访及理货指标,并以相关激励及制约机制进行考核;
三、终端销售人员的口碑传播
终端销售人员是最重要的终端资源之一。
具体战术:
1、加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;
2、加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;
3、应为营业推介人员制定合理的激励机制。对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。
四、系统管理。
系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立,终端客情关系的处理,终端维护和终端阶段性评估等工作。对终端客户进行全程掌控和协助其做好销售工作,以及制定合理的渠道利润以保证长期稳定的合作关系。
第三招:形象工程和数据库营销
形象工程对于很多的酒水经销商来说是最不愿意做的,很多时候他们认为做这些事情是在烧钱,没有什么实际的意义!事实上做形象工程
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