2017年国企物业工作计划.doc

2017年国企物业工作计划 2017年国企物业工作计划提要：大力推进各项工作标准化、规范化、程序化注重细节，严格自我要求，做到部门内部、部门之间处理问题及时、规范、有效；制定详尽的操作流程，强化执行力 更多精品源自制度 2017年国企物业工作计划 2017年，公司按照“内强素质，外塑形象”的工作目标，通过分析工作中所面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，注重风险防范，加大宏观调控，着眼监督考核，提倡扎实、务实工作。特别是在年底最后一个月按照吴总经理“三点要求”为中心的整改行动，改变管理人员工作作风，按照求真务实、真抓实干的精神，从整洁的着装、良好的精神面貌，文明的语言、和善的工作态度，到优质的工作质量等三点要求做最后冲刺，为2017年的各项工作引好了路，开好了头。 二、工作计划 （一）指导思想 2017年公司总体工作指导思想仍然是“内强素质，外塑形象”。坚持以经济效益为中心，继续发扬求真务实的工作作风和拼搏精神，进一步提高服务态度和工作质量，强化管理人员服务意识，提升全员服务水准，根本转变工作态度和工作作风。调整发展方式，优化客户结构，提升白源服务的品质和工作质量，实现公司健康、持续、有序发展。 （二）工作思路 、在公司层面上：加强监督、检查和管理力度，建立相互配合、相互制约的长效机制，环环紧扣，致使每一项工作任务不脱节、不延迟、不滞后； 2、在管理层面上：打造学习型团队建设，定期组织培训学习，强化素质修养，了解法律法规和政策规定，提高工作方式方法，强调工作责任心。分析工作中存在的问题和困难，总结经验，吸取教训，有针对性地处理和解决在工作中出现的问题； 3、在员工层面上：以制度管人，在坚持原则的同时，遵循规章制度人性化管理，让员工切实感受到有家的温暖和关怀。 （三）工作重点 、转变思想，端正工作作风和服务态度。 我们每位员工都必须转变思想意识，端正工作作风和工作态度，变被动工作为主动工作。把“多做一点”作为我们全体员工2017年的行动准则，要求工作多做一点，思想开阔一点，办法多想一点，切实领会认真工作的益处，克服惰性思想，全身心地投入到本职工作中去，提升整体服务水平，持续改进工作作风和服务质量。 2、加强培训学习，鼓励自我学习和提高，全面提升管理人员综合素质。 定期组织员工学习，及时传达公司目标、工作要求，教授科学、高效的方式方法和业务技能，鼓励自我学习和提高，积极营造良好的学习氛围，全面提升员工队伍的综合素质。 3、强化安全意识，提高风险防范能力和预见能力，有效控制、减少和杜绝各类安全事故的发生。 建立常态安全控制机制是我们今年的首要工作，安全事故“一票否决”作为我们今年工作业绩考评的重要指标，把安全工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患。 4、加强监督检查力度，不断提高我们的整体工作质量和服务水平。 细化并明确各部门工作职责，加强沟通交流，将公司的每一项要求都牢记于心，及时了解工作情况和动态，充分发挥客户服务的回访、监管作用，加强监督检查力度，提高整体工作质量和服务水平。 5、大力推进各项工作标准化、规范化、程序化注重细节，严格自我要求，做到部门内部、部门之间处理问题及时、规范、有效；制定详尽的操作流程，强化执行力，认真落实到日常工作中。 6、加强与员工之间的有效沟通，确保员工队伍的稳定。 员工队伍稳定是实现各项工作目标的必要前提。杜绝管理人员官僚主义和特权意识，铭记“管理人员为员工服务”的服务意识，加强员工之间的友好、有效沟通，让每一位员工都能快乐、长久地在白源工作和成长。 7、完善人事工资制度，激发每位员工的工作热情和责任心，极力做到人尽其才、才尽其用。 明确岗位职责，各司其职、各负其责，充分发挥每个员工的工作能力和长处，调动工作积极性；实施“同档次、多等级”的工资改革方案。 8、培育全体员工居安思危的忧患意识，完善公司对管理人员的绩效考评办法和成本控制体系；继续拓展企业增收、节支，节能、降耗的新思路和新途径。 9、积极寻找机遇，不失时机拓展业务，扩大市场份额。 在确保工作和服务质量的前提下，寻找机遇，抓住时机，积极拓展业务，坚持走白源特色的发展之路。 2017年国企物业工作计划提要：大力推进各项工作标准化、规范化、程序化注重细节，严格自我要求，做到部门内部、部门之间处理问题及时、规范、有效；制定详尽的操作流程，强化执行力 更多精品源自制度 0、加大公司宣