z医院深入开展争创“认真专业务实标兵”活动的实施方案.doc

z医院深入开展争创“认真专业务实标兵”活动的实施方案 z医院深入开展争创“认真专业务实标兵”活动的实施方案提要：通过开展“认真专业务实标兵”争创活动，在全院党员干部中大力弘扬以“认真的态度、专业的素质、务实的作风”为核心的工作理念，进一步深化拓展“医疗服务质量提升年”活动的精神内涵 z医院深入开展争创“认真专业务实标兵”活动的实施方案 按中共ZZ县委《关于在全县机关事业单位深入开展争创“认真专业务实标兵”活动的实施意见》和县卫生局《关于在全县卫生系统深入开展争创“认真专业务实标兵”活动的实施方案》精神要求，进一步提升创先争优、争做ZZ先锋活动，切实开展好“三好一满意”活动。结合我院工作实际，经院党委研究决定，在全院深入开展争创“认真专业务实标兵”活动，制定如下实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻落实市、县党代会精神，坚持解放思想、抢抓机遇、与时俱进、开拓创新，引导全院党员干部树立“创一流、争排头、为卫生工作发展做贡献”的意识，以履行岗位职责和认真服务群众为基准，进一步改进工作态度，持续提升服务质量、提高业务水平，转变工作作风，不断推动我院各项工作又好又快发展。 二、总体目标 通过开展“认真专业务实标兵”争创活动，在全院党员干部中大力弘扬以“认真的态度、专业的素质、务实的作风”为核心的工作理念，进一步深化拓展“医疗服务质量提升年”活动的精神内涵，全面实现干部职工能力提升、办事提速、服务提质、工作提效，打造一支政治过硬、业务熟练、作风扎实、纪律严明、服务一流、优质高效、形象良好的卫生队伍。 三、争创标准 紧密围绕全县卫生工作大局，结合正在开展的创先争优活动、“医疗服务质量提升年”活动、“三好一满意”活动，以打造群众满意服务型单位为重点，以持续改进工作作风、提升服务水平、服务质量为关键，从实际出发，重点围绕以下内容开展争创活动。 1、专业素质过硬。自觉加强专业知识和专业技能的学习，立足工作岗位，努力掌握做好本职工作、履行岗位职责必备的各种知识和技能。积极参与岗位练兵、技能比武、岗位培训、专业技能竞赛等活动，不断提升业务水平，努力成为本职工作的行家里手。勇于开拓创新，刻苦钻研新技能、掌握新技术，在县内外有一定知名度，业务水平和能力在本系统、本行业居于领先地位，为领导、同行、群众所公认。 2、工作态度端正。具有强烈的事业心、责任感，爱岗敬业，尽职尽责。大力发扬“5+2”、“白+黑”的工作精神，吃苦耐劳，无私奉献。能够保持拼搏进取的精神状态，始终坚持目标高定位，工作高标准，干则一流，出则精品。能够始终做到严谨细致、精益求精、一丝不苟，善于抓细节、抓末端、抓具体，把每一项工作做实、做细、做精。善于调查研究，掌握新情况，提出新对策。对工作开展的预见性、前瞻性、系统性强，能见微知着、早做谋划，能够驾驭复杂局面，应对疑难问题。 3、工作作风优良。求真务实，真抓实干，不摆花架子，坚持“民生至上、服务第一”的服务理念，以便民利民为导向，认真落实“一站式”、“一条龙”服务的措施。通过开辟绿色通道等措施，做到急事急办、特事特办，切实让患者少跑腿、少费时、办成事，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。能够认真落实首诊责任制，全程跟踪等服务制度，切实优化服务质量。能够主动征求患者的意见建议，通过社情民意调查、大走访等活动，了解群众所需所盼，从群众最需要的地方做起，积极创新服务形式。服务对象和群众评价高。 4、工作实绩突出。立志在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，认真履行岗位职责，圆满完成年度工作目标。自觉树立“围绕中心，服务大局”的意识，找准自身岗位职责与县卫生局、院党委确定的重点工程、重点项目的结合点，从促进全县经济社会可持续发展的高度，自觉做到对接服务、靠上服务、贴近服务，通过解决事关发展的重大问题，突破过去认为不能干、干不了的事情，坚定加快发展的信心，在推动全县卫生工作发展中做出自己的贡献。 四、阶段安排 开展争创“认真专业务实标兵”活动，在时间安排上，要整体策划，分段推进，务求实效。具体分三个阶段进行： 1、动员部署（20**年3月）。院党委召开专题会议研究，部署落实。传达学习县委关于开展“认真专业务实标兵”争创活动的有关精神，引导党员干部职工统一思想，提高认识，增强参与争创活动的积极性和主动性。要求干部职工结合工作实际，与县卫生局、院党委安排的中心工作结合起来，与正在干的工作结合起来，进一步细化争创的内容、标准和措施。 2、整体推进（20**年3月—20**年12月）。根据本单位的工作职能和党员干部岗位特点，在完成规定动作的基础上，创新自选动作