《物业员工职业化训练》课程的培训心得.doc

《物业员工职业化训练》课程的培训心得 《物业员工职业化训练》课程的培训心得提要：首先，作为一名项目经理，必须熟悉自己的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强物业管理知识、技能和相关的物业法律知识，要明确目标 源自房地产资料 《物业员工职业化训练》课程的培训心得 参加了*月通识训练的《物业员工职业化训练》课程，感觉受益匪浅。在讲师的细心讲解下，我掌握了更多物业管理的基础知识和专业知识，并感觉到作为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断地提高。 通过这场培训，让我深深地意识到：一名优秀的项目经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以高质量的有偿服务来保障业主能在舒适安全的生活环境中居住、生活。 首先，作为一名项目经理，必须熟悉自己的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强物业管理知识、技能和相关的物业法律知识，要明确目标，制定每周计划，就像老师说的，要有计划力才能提升个人的执行能力，更好地完成工作，向过程要效益。 第二，作为项目经理不仅要与业主打交道，还要与社会各界的人打交道，并且有时候还要与执法机关、行政人员进行沟通。所以作为一名项目经理需要有较强的社会活动力和良好的沟通能力，这样才能成为一名优秀的项目经理。 第三，作为一名合格的项目经理，需要有一定的观察能力，对小区的发展要了如指掌，而且需要有前瞻性和预测性，要未雨绸缪，及时发现小区异常情况，化解矛盾和问题，做到妥善快速处理。 第四，作为一名项目经理，不仅要自身工作能力出色，更重要的是要带领本服务处的员工一起积极努力地为项目工作，无论遇到什么样的业主、问题，都要保持积极乐观的心态。 第五，我们要坚持公司“业主至上，服务第一”的管理方针，要寓管理于服务，寓效益于服务。在秉持质量最优化的同时，我们也要追求经济效益最大化。 因此，在今天的培训课程上，我获得了很大的收获。作为一名项目经理，我会加强对小区的管理，让员工的工作标准化，提高个人和团队的执行力，用积极的态度对待以后所有的困难，尽量让小区业主感到百分百的满意。 源自房地产资料 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life,