业户手册：小区公共守则重点内容指南.docVIP

业户手册：小区公共守则重点内容指南 业户手册：小区公共守则重点内容指南提要：小区只设地下停车场，为业户及访客提供有偿停车服务；业户如需办理有关停车服务手续，请与金华庭物业服务中心联系 业户手册：小区公共守则重点内容指南 一、电梯 1、敬请业户及访客爱护电梯，保持电梯内清洁，禁止在电梯内吸烟、涂抹、吐痰及弃置果皮、纸屑等杂物。 2、在使用电梯过程中严禁装载超长、超重物品。 3、在使用电梯过程中如遇到问题或异常故障，请立即通知物业服务中心，以便对电梯采取必要的维修与处理。 4、电梯处于维修期间，除维修人员外，其他任何人员严禁使用，以防止意外发生。 5、凡因违反上述规定而导致的后果，物业服务公司有权向当事人追讨因此而产生的一切损失。 二、停车场 小区只设地下停车场，为业户及访客提供有偿停车服务；业户如需办理有关停车服务手续，请与金华庭物业服务中心联系。物业服务公司要求车主购买车辆保险（失窃和意外损失）后方允许申请办理停车手续，并在缴取车位使用费后，向金华庭物业服务中心领取停车证及停车场规则说明。切勿将车辆停泊在非停车位置，否则车辆损坏或丢失，物业服务公司概不负责。 三、有偿服务 为了方便小区业户的日常生活，物业服务公司将酌情提供一些便民类有偿服务，有关服务项目及价格请到金华庭物业服务中心查阅。 四、业户登记 凡居住在本小区的人士均需在物业服务中心登记，建立业户档案，以利于金华庭物业服务中心掌握小区居住人员的相关情况，做好小区的安全防范工作，同时也便于有针对性的开展一些”个性化”的服务。 五、来访人员 1、外来来访人员须持有效身份证件在小区入口处登记。为加强本小区的安全措施，值班保安人员对进入本小区的陌生人有权进行查询，敬请各位业户理解，并向有关亲朋好友作好解释，不便之处敬请谅解。 2、业户接待来访时，请提醒访客进出要随手锁门，防止有人尾随进入。 六、防止罪案 1、如发生任何可疑人员及物件或听到任何可疑声音，请立即通知客户服务部或安管部。 2、遇到自称公共机构或政府人员上门查询，务请查核其证件，若有疑问，即致电政府机构查证或报客户服务部、安管部。 3、避免将贵重财物存放于无可靠防范措施的居住、营业场所。 4、外出时，请仔细检查所有门窗是否关闭，房门是否锁牢，晚间外出时最好留有适度的照明灯光。 七、更改或加建工程 1、业户如需进行室内装修，应先到物业服务中心办理装修申报手续，详情请参阅《金华庭装修管理手册》的相关内容。 2、不得擅自改变房屋建筑的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状、规格和配置）、设计用途、功能和布局及其设备设施。 3、不得对房屋的内外承重墙、梁、柱等进行违章拆、搭、凿、钻、建。 八、公共地方的清洁服务 1、业户必须将日常垃圾用垃圾袋装好封闭，并放在指定的位置，不可随意弃置于小区公共地方，如违反规定，物业服务公司将派人清理并向该业户收取有关垃圾清理费用。 2、物业服务公司将妥善安排收集垃圾计划，并与各业户联络，通知有关收集垃圾的形式及时间，敬请各业户留意，并予以充分合作。 九、搬运物品的规定 1、如需搬运大件或贵重物品出小区，应持业主身份证原件至物业服务中心办理手续，持《物品出入放行条》将物品搬出小区，以确保业户的财产安全。 2、如搬运大件物品需要占用道路较长时间的，需提前一天通知物业服务中心，并请注明搬运时间、物品种类、尺寸、重量及具体负责人，以便物业服务中心能做出相应安排，指示运送路径及安排人员指挥，确保安全及小区道路的畅通无阻，避免不必要之争执发生。 3、为使电梯能够安全使用，并减少损耗，维护广大业主的共同利益，禁止使用客梯搭载货物。如有特殊需要，须经物业服务公司特批，如有损坏，使用者须负责赔偿由此造成的一切损失。 4、在物品运送过程中，应确保小区环境清洁及设施免被受损。 5、凡因违反上述规定，物业服务公司有权终止运送工作，并向有关业户收取违约金。 十、宣传及销售 未经物业服务公司批准，禁止在小区内进行任何形式的宣传或推销活动，希望业户与物业服务公司合作，共同抵制该类活动，以确保小区安宁和安全，确保广大业户的共同利益。 十一、改变或破坏公共场地原貌 1、为了保持小区的整体形象，所有业户均不得改变或破坏外墙及公共场地的原貌（如张贴、悬挂任何物品、违章安装檐篷、防盗网及践踏、占用绿化用地等）。 2、小区内空调机、窗花及防盗门等的安装需按照物业服务公司规定的制作样式及安装规范统一执行，禁