一个管理实验(组织)选编.ppt

组织类实验一 组织管理的基本理论知识 ◇组织设计的含义 组织设计是管理者为实现组织目标而对组织活动和组织结构进行设计的活动。 组织管理的基本理论知识 ◇组织设计的基本要求和原则 ⑴有利于实现组织目标的原则 ⑵整体协调的原则 ⑶突出重点的原则 ⑷因事设职的原则 ⑸权责结合的原则 ⑹规范标准化和制度化的原则 组织管理的基本理论知识 ◇进行组织设计时必须考虑的因素 组织设计时必须考虑的因素主要有：组织环境、组织战略、技术、组织的发展阶段。组织战略是指实现组织目标的各种行动方案、方针、方向和途径的总和，因此，它是实现组织目标的基本手段。 组织管理的基本理论知识 ◇组织发展各阶段的特点及对组织设计的要求 ⑴创业阶段：信息沟通以非正式方式进行，组织设计要求简单； ⑵职能扩展和分权阶段：组织结构逐步专业化和正规化，分权造成组织结构的复杂和对统一协调的高度要求； ⑶参谋激增阶段：在⑵的基础上，单纯的高层管理者的协调变得困难，需要增加参谋人员； ⑷协调和规范阶段：提出新的权力结构和运行方式。 组织管理的基本理论知识 ◇组织设计过程——组织职位设计 组织职位设计的基本任务：（1）组织职位应该有明确的任务和职责；（2）组织职位应该有合理的广度和深度；（3）组织职位应该有特定的规范。 组织管理的基本理论知识 ◇组织设计过程——组织职位设计 组织职位设计的方法：（1）职位的分类设计：包括职位、职系、职级、职等和职数；（2）职位广度扩大设计：丰富工作内容，副职轮岗；（3）职位深度拓进设计：加入同样性质工作纵深而丰富的内容，激发其积极性；（4）职位的工作团体设计：专案组。 组织管理的基本理论知识 ◇组织设计过程——组织部门设计 组织部门设计的常用方法：（1）按照职能设计组织的部门，按照业务性质或内容，最普遍的方法；（2）按照区域设计组织的部门；（3）按照行业和产品设计组织的部门；（4）按照服务对象设计组织的部门；（5）按照特定组织的重要性设计组织的不同部门。 组织管理的基本理论知识 ◇管理幅度设计 管理幅度指一位管理者直接有效地管理和控制下属人员的数量，实际体现着一位管理者直接管辖的部门或次级组织的数量，体现着该管理者直接控制协调的业务活动量。 组织管理的基本理论知识 ◇影响组织幅度设计的主要因素： ①组织中人的工作能力和素质因素 ②工作内容和特性：工作复杂变化程度；下属工作内容和性质的相似性程度；工作的计划程度及按计划实施的程度；管理者需要处理的非管理事务数量多少。 ③工作基础和条件 ④组织环境和组织状况 组织管理的基本理论知识 ◇管理层次设计 管理层次指组织纵向结构的等级，体现着组织的纵向分工和各个等级层次不同的管理职能。 组织管理的基本理论知识 ◇组织结构的基本形式 1、直线制组织结构 2、职能制组织结构 3、直线职能制组织结构 4、事业部制组织结构 5、矩阵制组织结构 组织类实验项目——飞机制造公司的搭建与运行 ◇实验目的 1、体会组织结构的形成过程：（1）确定实现组织目标所必需的活动；（2）对活动进行分组，并形成职位、部门和层次；（3）配备人员，划分职责和权限；（4）设置纵横向联系手段和基本制度规范。 2、组织部门化过程所遵循的原则：管理的方便性原则。 3、一份完整的部门职能说明书和岗位职责说明书应包含哪些内容。 4、了解组织中部门协作的重要性，建立服务伙伴的内部顾客观念。 组织类实验项目——飞机制造公司的搭建与运行 ◇实验要求 1、室内分组进行。 2、需要一些A4纸作为实验材料。 3、提前制作好各部门的相互评分表。 4、提前制作好各部门的角色说明书。 5、提前制作好顾客评估表。 组织类实验项目——飞机制造公司的搭建与运行 ◇实验程序 （1）将所有学员按照部门分成若干小组，并确定总经理及顾客的角色人选，形成组织框架。 （2）各小组讨论形成自己部门的“部门职能说明书”（要求简洁），各小组成员完成自己的“岗位职责说明书”（要求简洁）；以上两类说明书要求书面形式呈现。 （3）飞机制造公司的各部门正式开始运营；飞机制造公司按照角色说明书投入生产、质检、储运、销售等阶段工作。 组织类实验项目——飞机制造公司的搭建与运行 ◇实验程序 （4）飞机制造公司经过一段时间（30分钟左右）的经营运作后，学员开始讨论。各部门的主管及员工可以讨论以下的问题：一是你部门