主管的生存环境培训讲义.docVIP

主管的生存环境培训讲义 主管的生存环境培训讲义作者：佚名 时间：2017-11-18 浏览量： 主管生存环境 、你有着无比广阔的前程,这将是对你的勤奋和敬业的最好报偿。 2、但你现有的职位和将来的晋升并不是稳定的--至少不像过去10年中那样的稳定 3、所以你需要不断”充电”,以各种方式”充电” 4、由于事业和家庭的双重压力,已初有成就的你极有可能处于极度疲劳状态,而这种状态又往往会导致第二种状况发生。 职责 、对公司的责任 2、对管理部门的责任 3、对员工的责任 4、对其他部门的责任 5、对客户的责任 6、对社会的责任 什么人最适合当主管 能力素质和心理素质 引入情商--对自身情绪和知觉力、评估力、表达力、分析力、习惯力、转换力、调节力,归根结底就是对生命内在力量的把握和描述。 高IQ+高EQ=成功的人生 没有人是天生的管理者,作为公司的管理者,主管人员就要通过不断在实际操作中培养自己的管理能力。 管理--有效利用组织内的资源,以达到所要结果的一种能力 管理方法 管理水平 管理人事 计划实施能力强的人 计划--是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。 、有目标的人才会成功 2、有计划即是有个体目标 要想成功,不仅需要为自己确定一个方向,制定自己的计划,更重要的则是去实施这一计划的能力 进步的公司都有计划 沟通能力强的人 沟通是主管成功的重要途径,也是你的雄才大略得以实现和企业发展的前提条件之一。 让上司了解一些你的信息 、改进工作的目标及标准。 2、可能引起争论的事情。 3、员工工作的态度和士气。 单向沟通的运行能让上司对你的工作有一个了解,但作为主管,你要打交道的则更多是广大的员工。 怎样才能与员工沟通? 、不要以命令的口吻去要求员工做事。如果主管对命令的措辞是请求式的,其结果是多数员工会高度评价,并更情愿合作。 2、避免撒手不管理的态度 3、注意口语沟通 4、不要发生太多命令。 5、提供正好需要的资料。 6、应尽量减少批评,多些赞许。 主管与员工之间的双向沟通,其关键在于主管,作为主管,你就必须具务沟通能力,因为充分的沟通有利于消除你与上司及员工之间的各种误会,从而使管理工作在更轻松恰恰的气氛中进行。 应付下属能力强的人 分析问题能力强的人 遇事要多多提问。 千万不要自作聪明,孤立地解决问题。 寻找替代方案。 分析、解决问题是一种技巧,也是一种技能。往往这种技能会对你主管生涯的成功起到关键作用。 EQ素质 有过人的忍耐力的人 、学会控制自己的时间。 主管的生存环境培训讲义作者：佚名 时间：2017-11-18 浏览量：2、学会控制沟通的方式。 3、学会控制承诺。 4、学会控制忧虑。作为主管,与员工保持一段距离,这是十分必要的。只要你具有了过人的忍耐力,你便能很好的处理你与员工之间的关系,克服心中的落寞感,从而更好的开展工作! 有坚强意志的人 具有坚强的意志就是要求你对自己有信心,相信自己能够处理好工作上的每一个问题。 有独立性的人 不能自己找出工作的人,也就是不能工作的人,能干不仅指完成工作量的多少,更重要的是能将工作合理化、节省多余的功夫,并合乎尽善尽美的要求,这才叫真正的懂得工作。关键在于自己是否能自动自发地去寻求工作,能干的主管,只要检视一遍自己所处的环境,了解自己所掌握的人力、物力及财力,即能明白自己本身工作的任务,并且明确完成任务的方式,同时也能经常随着周围环境的变化,自动地调整工作方式,担负起自己相应的职责。独立自主的主管,不仅自己能对事情加以判断,而且对结果也会负起责任,不管结局如何,他对谁也不埋怨,即使失败,也由自己承担,绝不会后悔。 缺乏独立性的主管,是难以使员工对他产生信赖感的,如果员工不愿跟你走的话,你就不能成为优秀的主管,只要你逐渐培养起独立工作的能力,并能亲切待人,同时又有一股”硬汉子”的味道时,你就会真正受到员工们的敬畏,而他们也会从心底里佩服你、听从你。 有果断性的人 一个非常重要的成功因素,就是果断性。 果断出击、决不拖廷是成功人士的作风,而被动出击、犹豫不决则是平庸之辈的共性。一个成功秘决:积极主动的人都是率先抓住机会不断做事的人,而被动的人则都是不做事的人,会找借口拖廷,直到最后失去机遇,剩不懊悔。”见缝插针”。 主管该怎么做呢? 、需要灵活的头脑和敏锐的观察力去发现和识别机遇。 2、要善于”插针”。 3、要相机行事,果断应变。 成功的主管理,就是在面临决策抉择时,能够沉着、客观、冷静地分析各种情况并能够果断出击,抓住机遇的主管,最后请记住成功人士的经验之谈:”不放弃任何一个哪怕只有万分之一可能的机会。”“该出手时就出手”。