丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围.docVIP

丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围.doc

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丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围

丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围 丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围提要:水暖工定期巡视园区排水系统,包括雨水井、污水井、雨排、化粪池等重要排污设施,发现淤堵现象立即处理 更多资源来 丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围 服务处经理 在公司的领导下,全面负责服务处内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全服务、保洁绿化服务、应急处理及特约服务等工作; 组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件; 负责小区管理服务的质量控制和费用控制; 负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、其他有关管理部门及有关专业公司之间的关系; 负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和服务处作业文件的发放; 负责组织小区公益性活动; 完成公司交办的其他任务。 财务部 负责本项目物业服务费、电梯费等其他相关费用的收取; 负责小区财务账目的单独立账与存档工作; 负责年初物业管理费用计划的测算,与财务指标控制; 负责小区财务账目公示的编制; 负责各项财务报表的编制; 完成服务处经理交办的其他任务。 工程维修部主管 在服务处经理的领导下,负责房屋设施设备的正常运行与维保服务,包括房屋设备设施运行的应急处理工作; 负责对工程维修部的日常管理,检查每日运行日志,了解设施设备运行状况合理安排每日工作; 负责小区房屋设施设备运行与维保的质量控制,拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件,并负责实施; 负责计划和购置维保材料及工器具; 负责公共设施能耗管理与节能工作; 编制(设备)突发事故的应急处理预案,并适时组织预演; 负责对房屋设施设备维修、保养工作的计划实施和记录备案,对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案,记录文件长期保存; 完成服务处经理交办的其他工作。 安全管理部主管 在服务处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责; 负责对当值安保员的岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班安保记录进行审查; 负责对突发事故应急处理的现场协调; 负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理; 负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传; 负责对全体安保员考勤和请假审批及工作考核; 协助完成服务处布置的业主特约服务。 环境管理部主管 服从服务处经理的领导,对小区的清洁绿化负责; 负责对当班保洁员操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行审查; 负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管; 负责安排人员完成业主提出的特约服务; 负责本部门员工考勤和请假审批及工作考核; 负责计划和购置保洁材料及工器具; 负责与绿化养护的业务联络; 完成服务处经理交办的其他工作任务。 前台接待员(档案) 负责服务处来访人员的接待工作; 负责物业服务电话的接听,报修、投诉的处理; 负责有偿服务与投诉的回访工作; 负责工程技术档案、业主档案的存档管理; 负责业主装修手续的办理工作; 负责服务处的文案工作; 完成上级领导安排的其他工作事务。 客户专员 负责物业服务费、电梯费及其它服务费用的催缴工作; 负责业主入住手续的办理工作; 对装修现场巡检工作进行督导; 与业主保持良好沟通关系,负责公益性活动的宣传与动员工作; 了解业主家庭概况,了解业主需求,为物业服务创新献计献策; 负责业主投诉的处理工作; 完成上级领导交办的其他工作。 电工 负责变配电系统的运行管理和维修保养; 负责高、低压配电设备,变压器,机房配电及控制设备,公共区域电气设备的维修保养及故障检修; 负责给排水、消防设备动力电源的正常供给; 认真钻研技术,熟练掌握电气设备的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时; 按时按质保量完成设备检修工作; 丽景嘉苑服务处各岗位职责及工作范围提要:水暖工定期巡视园区排水系统,包括雨水井、污水井、雨排、化粪池等重要排污设施,发现淤堵现象立即处理 更多资源来 定期巡视电气设备,密切注意其运行情况,正确抄录各项数据,并填写好巡视、运行、维修、保养记录; 发生事故时,保持头脑冷静,严格按操作规程及时排除故障,重大事故及时上报,并与下一班当班员工共同排除故障; 负责责任区域的机房设备的保洁工作。 水暖工

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