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台塑集团四十多年信息化经验分享及推广——访台塑集团台塑网软件科技（成都）有限公司总经理段朝来 ??? 台塑网软件科技(成都)有限公司为台塑集团之子公司。台塑网的工作团队由以往推动集团信息化建设的核心成员组成，台塑网以过去累计的企业e化（信息化）经验与资源为基础，提供包含企业资源规划系统(ERP)、商业流程管理(BPM)、电子市集(E-marketplace)、系统集成软硬件建设(SI)及计算器集成制造系统(CIM)等高品质的企业信息化软硬件解决方案，以专业、服务与创新的精神，提供全方位e化最佳整合服务，协助客户提升竞争优势，期许成为大中华地区企业信息化服务业的领导品牌。? ??? 本期，我们网站采访的就是台塑集团台塑网软件科技（成都）有限公司总经理段朝来。 记者（以下简称记）：段总，你好！很高兴你接受我们网站的采访。我们网站不是属于一种公众媒体的采访，是信息办与高新区为成都软件产业树立的一个门户网站。也是希望我们软件产业可以多交流。以前你们公司跟我们网站也有很多交流，但是我们只了解你们是做培训和系统集成的。那么，段总，你可以跟我们详细谈谈关于你们台塑网的情况吗？ ?段总（以下简称段）：你们好！那我现在就对我们台塑网做一个整体的介绍。我们台塑网软件科技有限公司2000年4月在台湾成立，属于台塑集团的一个子公司。台塑集团是台湾最大的民营企业，成立于1954年，为台湾地区制造行业龙头企业，跨越石化、塑料、纺织、电子材料、机械、发电、港口、海陆运、医疗、教育、生化及环保科技等行业，年经营额超过人民币五千多亿元，员工总数超过七万人，为一多元化发展的跨国性集团。 记：那你们当初是怎么想到要成立台塑网的呢？ ??? 段：台塑集团为有效管理多元化经营的跨国事业版图，早在1967年即开始推动企业e化的工程，对企业信息化系统一向不吝投资，在企业信息化管理的脚步上亦领先同业。成功为石化、塑料、纺织、电子材料、机械、发电、港口、海陆运、医疗、教育、生化及环保科技等行业引入e化管理，并由于成功发挥信息化管理效益，使得集团内各公司得以无后顾之忧的专心从事产品研发、生产等业务，确实控制成本并提升产能，创造出如“一日结算” 勾稽防弊、效率提升等卓越绩效指标。 ??? 当时很多企业去我们集团取经，我们以集团的名义，都会想要怎么去帮助他们。后来就想怎样把e化经验推出去。我们董事长王永庆先生说过：“台塑的管理应该属于公共财产”，更可体现我们的推广理念。 ??? 基于这种因素，我们集团就成立了台塑网。我们台塑网的人才在台塑集团扮演着企业信息化项目之核心，负责集团内所有企业e化作业的系统规划、建置与导入。台塑网秉持产业链分享与共荣的理念，期望将集团近四十年的推动企业e化卓然有成的成功经验与产业界企业伙伴与先进们分享。 ??? 而事实上，在内地我们有个案例。你们知道江苏泰州的梅兰集团，他们总经理很认可我们台塑的管理模式，后接受台塑的ERP的，而在项目推进的过程就是学习台塑经验的有效时机，认真推进台塑的管理模式和经验。“勤劳朴实”“事无巨细”，“追根究底”“止于至善”台塑的这类理念已深深的融合在梅兰人的心中。 段：我们的营业范畴可以分成四个版块： 1，企业资源规划解决方案（ERP）。 ??? A、台塑网「网络版企业资源规划系统软件」（Web ERP）：专为大中华商商圈中大型制造业厂商量身订做的产品，源自台塑集团的管理经验 ??? B、台塑网「套装版企业资源规划系统软件」（Package ERP）：专为大中华商圈中小企业厂商所规划开发，考虑中小企业往往e化预算不充足、亦无完备的IT人力资源的状况，期望协助中小企业客户以最合理的成本购置最佳的e化管理软件，产品最大特色为考虑产业别的营运需求与特性所开发设计。 ??? C、台塑网商业流程及办公室自动化管理解决方案服务(FPG-Flow)(BPM)一般说来，企业之营运活动约有70%的时间耗费在流程处理上，现代企业莫不开始正视商业流程管理的重要性。台塑网于推出各项企业e化系统服务后，于2004年正式推出台塑网商业流程管理解决方案(BPM)解决方案-「FPG-Flow」，为企业e化工程布建神经网络。FPG-Flow能串联企业内外信息系统与网络，整合公司、供应商、客户及合作伙伴间的流程与信息，透过虚拟企业、组织的建置，将原本跨企业多阶段之作业整合为单一流程，成为企业信息协同运作的最佳平台。 ? 2，电子商务服务解决方案（E－Commerce）： ??? A、B2B电子商务（电子市集 E－marketplace）：台塑网在2002年将原本提供企业内各公司集中采购及工程发包之用的封闭式供应链信息化系统，以产业上下游供应链管理为核心，提供B2B电子市集、电子发票加值中心、营造业信息化集成服务系统及客户订单管理等电子商务解决方案与服务。 ?