自主检查和异.pptVIP

* * 做順序檢查的時機： 1.每一個產品；2.每一個制程；3.在作業之前； 4.重點式的；　5.百分之一百 做順序檢查的方法： 1.徹底了解前制程的各項品質標准（要求）。 2.發現前一制程不符合品質標准，立即回饋給前一站或組長，品管知道。 3.溫和的態度。 4.不隱藏問題，以便前一作業者及時改善。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 7．自主檢查的方法 * 6．自主檢查的弱點 認定、判斷錯誤 例︰千分尺的一轉誤讀，量缸表測量時的正負誤讀等。 自己很難發現錯誤 用第三者檢查的方法來彌補 檢查人員、現場負責人巡視檢查等 * 8．不合格產品的處理 識別 識別︰直接在不合格產品上作上標記， 以便所有人都知道 用紅色噴漆、油性筆等直接作上標記 如果在不良品上放置記載著不合格內容 的紙張，紙張容易丟失，所以並不適當 * 8．不合格產品的處理 隔離 隔離︰為防止不合格產品混入合格品，將其 分開、隔離 設置不合格產品箱及不合格產品箱堆放 處。一旦識別為不合格產品，馬上將其 放入不合格產品箱，不要暫時放在他處 * 8．不合格產品的處理 返工; 返修; 让步接受; 降级或改做它用; 拒收或报废. * 9．異常管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以現場作業為中心的人員能否 『發覺異常』 是品性管理中重要的一環 關於這個發覺 （１）沒有發覺異常的人 （２）發覺異常卻什麼都不做的人 （３）發覺異常，考慮其原因並實施對策的人 以上3個級別 * 9．異常管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （１）沒發覺異常的人 （２）發覺異常卻什麼都不做的人 （３）發覺異常，考慮其原因並實施對策的人 理由︰ 不明白什麼是異常 儘管發覺異常但是不知道應該採取什麼措施 擅自將其判斷為不需要採取任何措施的異常 * 9．異常管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 不明白什麼是異常 擅自將其判斷為不需要採取任何措施的異常 需要理解『什麼是異常』 所謂異常？ 應有的狀態 與 實際 如果有差別 * 9．異常管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 應有的狀態 常態 規則化?標準化的狀態 例：５感（听?闻?看?触?尝）的感觉 异声?异味????? 與昨天不同、與之前不同、與平時不同 切實貫徹標準化，與其不一致便為異常 * ●接受正確指示 ●填寫不合格報告書 ●按照指示加上標籤 ●在工作標準上記載注意事項 ●提出不合格報告書 ●確認實物 ●調查分析原因 ●確認對機組以及后道工序的影響 ●調查報告內容並應對 ●確認發生異常的設備 ●討論不合格異常的調查內容 ●召集相關人員開會 ●指示臨時處理辦法並確認 ●確認對于廠家的影響 9．異常管理（發現異常時的報告處理要領） １、　　与平时不同时（作业及工序中不良产生时的状况、形状、毛刺的大小、加工方法、材质） ２、　　觉得反常时（伤痕、与夹具不相合时，原料、零件的歪斜） ３、　　有下落物时（发现下落物、夹具等） ４、　　发现异物混入，前道工序有问题时（尺寸、变形、龟裂、孔径、丝锥、精加工、未加工品） 一旦发现异常，立即向上级报告 ●發現時的報告 ●中斷加工 ●識別並隔離有異常情況的產品 ●指示作業者對策辦法 ●指定並指示對策 发现者 所謂 異常 何時 報告？ 報告途徑（分級別） 報告途徑與責任區分 班組长 后道工序相关部门 經理 总經理 品保科等相关部门 前道工序相关部门 作业人员?发现者 班組长、部門主管 經理?总經理 部門主管 * （發現異常時的報告處理要領） 一旦发现异常 立即向上级报告 9．異常管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 * 1、目标管理中的SMART原则 1）SPECIFIC -----清晰明确的 2）MEASUREABLE -----可测量的 3）ATTAINABLE -----可以达到的 4）RELEVANT -----相关性 5）TIME-BASED -----时间限 2、目标达成状况的监控与追踪 1）定期报告 日报、周报、月报等 2）现场AUDIT 定期或不定期现场AUDIT 品 管 实 务 技 能 * 最後 未來品質目標—零不良 自己的品質自己保證 生產全是良品,沒有回流(修改)及報廢. 品質達到客戶需求. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 自主檢查和異常管理 品保組 唐銀華 * 目錄 1．此課程之目的 2．何謂自主檢查 3．為什麼要自主檢查 4 .