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基于价值链管理视角的内部控制设计思路 　　摘要:信息技术与价值链理论的发展与应用,为提高企业管理水平,获得竞争优势提供了一个良好的契机。本文结合价值链理论,探讨了价值链思想对内部控制的启示,分析了在内部控制结构指导下构建一个能适应价值链管理的内部控制的关键步骤。本文认为,内部控制应是一个以获取竞争优势为战略目标,以企业内各种“流”为控制主线并能不断自我完善的增值活动。 　　Abstract: The development and application of information technology and the theory of value chain provide a good opportunity to improve the management level of enterprise and gain competitive advantage. This paper combined with the value chain theory discusses the enlightenment of value chain thinking to internal control, analyzes to build the key steps of internal control which can adapt the value chain management under the guidance of the internal control structure. This paper argues that internal control should be the value-added activities which take gaining a competitive advantage as the strategic goal, and take the taking various stream in enterprises as the main line of control and can constantly perfect itself. 　　关键词:价值链;内部控制;风险链;价值创造 　　Key words: value chain;internal control;risk chain;value creation 　　中图分类号:F274 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)26-0035-02 　　 　　0引言 　　迈克尔?波特教授在1985年提出的价值链概念,引发了学术界和实务界在探索企业的竞争优势和价值创造这一战略性问题的过程中对企业价值链活动这一微观层面的深度思考与探索。波特认为“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明”。众所周知,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动(包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等)和辅助活动(包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等)两类。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。在基于价值链管理的企业环境下,如何设计与价值链相匹配并能为企业创造价值的内部控制是一个值得研究的课题。 　　1价值链思想与价值链优化 　　价值链思想继承和发扬了亚当?斯密的劳动分工―协作理论、泰罗的分工―协作思想、法约尔的组织管理思想和系统管理理论,同时也是在市场竞争、生产过程、营销过程、组织管理等企业经营环境发生重大变化的经济条件下对企业获取竞争优势进行的深刻反思与总结。价值链管理的优势在于它不但关注企业内部和外部价值链活动的优化与协调,更关注这些价值链活动与企业价值的关系。价值链在经济活动中无处不在。在由上下游关联的企业组成的供应链体系中,存在行业价值链,即纵向价值链,它反映了“供应商―核心企业―渠道”组成的外部价值链。同时,核心企业内部各业务单元的联合体构成了企业的内部价值链。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。企业与企业的竞争,很难从整体层面或个别环节的竞争去分析如何获取竞争优势,而只能分析整个价值链的竞争,因为整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争”。因此,实施价值链管理是获取可持续的竞争优势,是实现企业价值最大化的必经之路。企业应基于价值链思想,构建基于价值导向,面向战略层面,获取持续竞争力和优化企业价值链的管理体系,包括内部控制。在波特看来,要实现