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- 2017-05-14 发布于北京
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奢侈品牌“占领”文化
2008年的中国国际奢侈品论坛上有人预测,2014年中国将取代日本成为奢侈品消费的第―大国家。同样,《2009中国奢华品报告》显示,预计未来5年,中国奢侈品市场将会达到146亿美元,占据全球奢侈品消费额的首位。现在看来,这些预测有点保守了。
从上世纪九十年代开始到今天,国际奢侈品牌看到了中国人对其产品的崇拜,也看到中国市场巨大的发展空间。因此,一项长期而缜密的“袭入”计划按部就班地进行着。
第一步,揣测中国文化
奢侈品牌往往希望品牌不再高高在上,而是亲民化,他们要跟中国市场对接,细心揣摩中国的需求,沉下心来学习中国文化,因为这些细节会改变品牌命运。
2011年,在北京举行的杰尼亚“中国20周年庆”盛典上,杰尼亚集团首席执行官Gildo Zegna说:“1991年,我们进入了一个当时还不存在奢侈品行业的市场,成为先驱者之_。2010年,在零售方面,中国仍旧是主要的驱动力以及杰尼亚集团最重要的市场。我们的任务是继续在全球奢侈品零售市场中占据领先地位,并满足中国客户的全球需求,因为我们注意到光顾我们欧美店铺的中国客户的数量在日益增多。”为了提升品牌知名度、改进设计,并进一步渗透到中国的时装零售市场,杰尼亚还大力投资广告、客户关系管理项目以及激动人心的创新型公关活动。
在中国众多国际奢侈品牌中,Gucci算是独―无二的,雇佣的全是中国员工。Gucci亚太地区首席执行官邓婉颖(Mimi Tang)认为,为中国的客户服务比抵御仿冒产品更具有挑战性。“Gucci的承诺是为中国消费者提供全方位体验,顺从他们,因此希望我们的服务将会很好。”她认为,雇用外籍人员存在的问题是,他们不会长期停留在一个城市,工作缺乏连续性,从长远讲,影响公司的业务。并且,为了满足中国消费者的需求,Gucci每个经营店的商品种类都不尽相同,Gucci还设计了。一些专门面向中国市场的款式。希望能通过这些策略让越来越多的在华消费者能在本国购买他们喜爱的奢侈产品,而不需在旅游期间大量购买。
路易成登手表及珠宝北亚区总裁Jean-Marc Lacave说,“现在愈来愈多的中国客户到世界不同角落购物,这都影响着纽约、巴黎等地的产品配。我不是说我们会特意制造些只针对中国客户的产品,但中国消费者确实希望奢侈品在产品和服务上能与他们有某些联系。”
第二步,计划性扩张
布店
作为最早登陆中国进行投资的奢侈品品牌,杰尼亚在计划性方面最具代表性。杰尼亚最早涉足亚洲是在上世纪八十年代。当时,杰尼亚在内蒙古采购原材料,寻找由最上乘的羊绒纤维制成的精致面料。多年来,最终建立起了广泛的零售网络。
1991年,杰尼亚在北京原王府酒店开设了其首家在华专卖店。随后,杰尼亚于1997年在香港开设了另一家专卖店,并在上海成立了一家分公司――杰尼亚贸易有限公司,旨在开发和支持未来的需求,并继续融入当地社会。为了更深入中国市场并获得更为强劲的表现,杰尼亚集团于2003年在北京东方广场开设了一家Ermenegildo Zegna旗舰店,后来又相继开设了Z zegna概念店(2006年)和ZegnaSport(2009年)概念店。杰尼亚目前在中国的业务包括一个遍及37座市的成熟的零售网络,总共拥有82个销售网点,平均零售面积达250平方米。其中的10家旗舰店由著名建筑师Peter Marino。设计在过去两年(2009-2011年)建成。这个令人难以置信的增长速度之所以能够实现,完全得益于杰尼亚集团的长期持续性投资。
据法国《费加罗报》201199月9日报道:意大利品牌Gucci将于近日拓展其在中国内地的市场,而广西南宁作为与越南共和国毗邻的城市,将成为Gucci在中国内地的第32个“进驻站”。自去年Gucd在中国内地增开9个专卖店之后,该品牌计划在今年年底之前将品牌专卖店在中国内地的数量增加至48个,这个增长速度是2005年发展速度的7倍。Gucci的优势在于它已建立的强大品牌形象、国际表现力以及某种程度上其对分销渠道的掌控力。Gucci迅速抓住在中国市场立足的机会,凭借其成功的增长战略,直营的Gucci店铺数量5A1997年的4家增长到2010年的46家。Gucci的总裁帕特里齐奥?迪?马可计划在未来几年再增加40多家店铺。中国内地市场是Gucd发展的一大重心,和著名奢侈品牌LV共同竞争中国市场。同时他还透露,即便Gucci在中国内地,例如北京、上海等大城市的市场已经饱和,但是在中国的很多其它地区依然有很广阔的发展空间,中国内地市场的发展潜力依然巨大。
LV中国区总裁施安德接受采访时曾表示,“在中国内地,LV考察―个目标城市和目标店址,至少要拜访25次。在不同季节和不同时间去查看、去感受那个地方的气候、文化、市场、
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