8D 问题解决程序(讲义).ppt

* 8D问题解决方法 讲义 This version comes from 8D Problem Solving Presentation of Quanta Corp. There may be unavoidable faults due to translator’s unprofessionalities. Your constructive advice and comments on the translation will be welcome and appreciated. 学习目标 受训者通过学习，将： ? 对于一般性8D问题解决程序有详细了解。 ? 能在其公司内部针对实际问题执行8D作业。 ? 学会如何使用因果图确定潜在真因。 ? 知道如何创建8D流程并确定围堵对策。 ? 知道8D程序中对应每步所应采用的品管工具方法。 ? 了解真因分析的方法以及实际案例中如何确定真因。 ? 了解到因果图在定义可能的问题真因时的重要性。 ? 知道在实际工作中管理层应给予哪些支持以便8D流程顺利实施。 ? 经历团队协作的方法寻找某一个问题产生的真正原因。 8D 问题解决方法 侦测循环 预防循环 8D 问题解决方法 DFMEA PFMEA 8D 分析 真正原因 原因优先顺序表 潜在原因 问题分类 (1) 常见问题有以下两类： ? 重复变化性的问题：