【营销方案班】第1天(创创优优).docxVIP

第5期【营销方案班】- 察·察觉发现，是敏感度的体现鼻子为什么会失灵？平时接触一线，接触本质的时间太少了营销是一门心理学营销的本质就是人性做好营销，就要察觉消费者的心理，察觉员工的心理·观察观察消费者为何不进店？观察消费者为何不一次性购买8件观察消费者为什么离开店铺不开心要成为一个顶尖的营销高手，一定要先成为一个擅于观察的高手·洞察看穿，看清事物的本质真正的营销就是洞察到消费者的渴望与痛苦落地：消费者购买衣服时的5大痛苦与5大渴望分别是什么？而营销就是放大渴望，降低痛苦。（批发商与品牌商如何放大客户的渴望，降低客户的痛苦，这就是招商的方向）营销背后的本质都是一样的如果你是老板或者团队的领袖，洞察到员工的5大渴望与5大痛苦，能够放大他的渴望，降低他的痛苦，你就是一个伟大的老板或伟大的领袖。可以通过数据分析（调研问卷等）洞察经营的本质：企业经营、商业模式好品牌零售商在商场的处境：①进货折扣45%②商场扣点20%③员工工资10%④销售折扣85%（-15%）⑤水电费、学习费用、关系打点费用等做的越多亏的越多- 跟同行学习，成为跟随者；跨行学习，成为领导者。- 营销首先是一门科学，当科学累积到一定程度，会成为一门艺术。- 满足客户的需求才能创造客户- 企业存在有且仅有两个基本职能：营销和创新- 真正的营销高手是洞察消费者需求，满足消费者需求的。（消费者可以改为员工、加盟商、批发商、品牌商等等）- 要成为一个顶尖的营销高手，要持续不断的训练自己觉察的能力，不断观察，透过观察到的现象，洞察经营（事物）真正的本质。- 如果觉得比较累，因为我们在走上坡路。作业：1、洞察消费者及员工5大渴望、5大痛苦。- 旺季做营销- 老板就是活佛，活佛就应该在店里普度众生- 如何让店铺进入3.0时代（5个落地步骤）※乐- 娱乐·未来所有的行业都将是娱乐业- 快乐·幸福快乐的人生才是人生的终点- 乐趣·让消费者购买的时候体验到乐趣，是我们追求的方向【到此落地】所以，在营销活动的过程中，要让消费者在购物时体验到乐趣，购物后感受到很快乐，让整个店铺充满娱乐的氛围。员工开心了，业绩怎么来的都不知道。·微信营销：微信转发病毒式营销（因为好玩）·案例：微信抢红包·希望永远在下一秒- 做所有的营销活动：主题、活动内容、海报等都要有乐趣- 满赠（买X送礼品、微信转发、朋友圈分享照片等）- 未来的竞争就是体能的竞争- 高业绩的三个关键·坚定的信念·持续巅峰的状态·颠覆创新的方法- 创创：目前：500名员工，200后台人员，300销售人员；改革：300销售人员，分销售人员与技术落地人员，将80%优秀的人员转为技术团队。- 转型为技术工程师，专注为客户创造结果※舍- 舍得·少即是多，有舍必有得- 舍弃·舍弃只为更精准·舍弃只为更专注·营销结果：快、准、狠·舍弃对营销结果无用的事情·舍弃消费者不感兴趣的主题·舍弃平时在工作中无效的流程·舍，只为直指核心（持续重复的行动，能让你直指核心）- 简单·苹果·微信·注册网站·在互联网流程【到此落地】①营销图片足够简单（POP）②活动主题足够简单③员工激励足够简单④活动内容足够简单⑤找到精准的客户，舍弃无效的客户- 写下5件，对企业经营结果无效的事情- 讲话也要简单直接- 舍，就是抓关键点的能力※增加业绩有且仅有三个方法1、增加客户的数量（用数据库营销找到精准客户，舍去无效客户）2、增加客户单次购买的金额（用简单易懂易行动的流程，让客户购买更多；即用傻瓜版的操作流程让客户购买更多）创创卖课四部曲：第一步：把卡拿出来第二步：在《报名表》签上自己的名字第三步：输入银行卡密码第四步：上台授牌与晏总拍照3、增加客户消费的频率（消费者体验，让消费者体验到VIP的感觉，足够简单）※俗·人+谷（就像人吃饭一样）- 俗人·人要吃饭，本身就很俗- 俗气·《泰囧》- 当代消费者已经烦够了，所以需要用俗一点的方式去对待他·《大话西游》- 通俗·通俗易懂- 消费者对自己未知的领域都是恐惧的- 跟消费者一定不要讲专业词语，一定要俗一点- 俗不代表“恶俗”，没有敌意※试- 尝试·营销活动失败最大的原因就是不敢尝试·尝试一些新的方法、新的策略·所有颠覆者的出现，都是敢于尝试的人- 测试·营销就是将测试成功的结果无限放大；将测试失败的活动立刻停止。·任何营销结果都是测试出来的·任何营销天才都是测试出来的·所有活动的主题、内容、客户、渠道、时间等等都是测试出来的·成为营销天才有两个步骤：测试 + 体验- 试错（思维）·企业经营也需要试错·【人才方案班】是解决营销问题的根基·根据消费者的收获调整课程内容·升级、迭代·晏总是试出来的，不是教出来的·所有的企业都是试错过来的（企业是摸着石头过河过来的）【落地】如何在企业落地“试”：测试、试错营销活动？（5个步骤）※品创创使命：让好产品