方针目标管理的原理.doc

方针目标管理的原理 　　方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。 　　1943年，西方心理学家马斯洛(A.B.Maslow)在他所写的《调动人的积极性的理论》中提出了人的“需要层次论”，即人的需要可分层为:生理需要——安全需要——社会需要——尊重需要——自我实现的需要。并认为西方一些国家的职工，大部分已经满足了生理和安全方面的需要，开始把策动力的重心转移到社会需要、尊重需要、自我实现方面来。如果企业的经营者和管理者不注意满足人们这种比较高级的需要，职工的生产积极性将受到压抑。因此提出，要激励、调动员工的积极性，就必须引导全体职工走向“成就欲”方面。因而要求企业的领导者确定好企业的经营目标，以此来统一全体职工的意志，激发全体职工共同努力。 　　目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的。它与泰罗制的科学管理思想相比，是一个很大的进步，主要表现在:从“以物为中心”转变为“以人为中心”，从“监督管理”转变为“自主管理”，从家长式“专制管理”转变为“民主管理”，从“纪律约束”转变为“激励管理”。 　　目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。 　　(三)方针目标管理的作用 　　方针目标管理在企业管理中的作用主要体现在以下几个方面: 　　1.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径 　　企业方针目标的确定大致经过这样几个环节:第一，要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁。第二，要分析企业现状与期望值之间的差距。在弄清经营问题基础上，确定企业中长期经营方针目标。第三，要研究确定实现经营方针目标的可行性方案。 　　2.是调动职工参加管理积极性的重要手段 　　方针目标管理的理论基础是系统原理和行为科学；指导思想是从过去的以物的管理为中心转变为以人的管理为中心。企业在推行方针目标管理中，必须以目标来统一全体员工的意志。每个部门、每个成员应根据企业总目标，设立本部门、本岗位的目标，即自我设立目标，实行自我管理，使企业成就和个人成就有机统一起来。因此，方针目标管理制订和实施的过程，就是发动群众参与管理、调动群众的积极性投身管理、依靠群众开展民主管理的过程。 　　3.是提高企业整体素质的有效措施 　　方针目标管理通过建立目标管理体系，在规定时期内把企业的力量相对集中起来，为完成当期的企业方针目标进行一系列组织协调和指挥工作；通过全企业自上而下层层保证，形成纵横交织的伞状组织网络；通过PDCA循环，以责、权、利相结合的经济责任制作为考核手段，确保方针目标管理全过程的实现。这样做，使企业各项管理工作有很强的向心力和凝聚力，有利于克服条块分割的现象，使企业经营目标明确、重点突出、措施具体、进度落实，使管理处于有序的受控状态，实现高效化、系统化和标准化，促使企业的整体素质不断提高。 东莞QC七大手法与SPC实战训练班 【课程描述】 QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。利用管制图对制程进行分析，并掌握过程能力/性能指数CP、CPK、PP、PPK计算及判定制程等级、获得过程改进的好方法。德信诚顾问师通过基本理论说明,案例练习及笔试,使学员能全面理解QC品管七大手法及SPC统计过程控制的特点及实际应用的技巧。 【课程帮助】 如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 德信诚SPC统计过程控制手册 【课程对象】 质量检验负责人、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。 【课程大纲】 一、质量数据的基本知识 1、计数值与计量值应用； 2、数据的分类和数据的收集； 3、总体与样本、正态分布、标准偏差； 二、旧品管七大手法 1、旧品管七大手法的定义； 2、层别法、检查表的制作步骤和案例、练习； 3、散布图的制作步骤和案例、练习； 4、因果图的制作步骤和案例、练习； 5、柏拉图的制作步骤和案例、练习； 6、直方图的制作步骤和案例、练习； 三、过程能力/性能指数计算与分析 1、过程能力； 2、过程能力/性能指数CP、CPK、PP、PPK计算； 3、案例分析 四、控制图的应用及案例分析 1、计量型数据的控制图 ①Xbar-R图 ②Xbar-S图 ③X-M图 2、计数型数据的控制图 ①p图 ②pn图 ③c图 ④u图 3、SPC控制图的判定规则 联 系 人：马小姐 电　　话：0769培训教室专线） Q Q : 1425983954 传　　真：0769E-MAIL　：bz0