４００年老店剑桥大学出版社转型记.docVIP

４００年老店剑桥大学出版社转型记 　　对于百年品牌来说，传统既是资产，也是负担，何况是具有400年历史的老字号精神消费品出产商? 　　你知道世界上现存的哪一家公司历史超过400年吗?相信很多人绞尽脑汁也未必想得出来。答案是剑桥大学出版社。或许，有人不觉得它有什么特别，但其成就的确无出其右者：1209年，剑桥大学创立，1534年英皇亨利八世要“把知识传播到全世界”，于是赞助创办剑桥大学出版社。它出版的英皇钦定本《圣经》，在全球迄今销售累计超过数十亿本，是有史以来最畅销书籍；拥有令人惊叹的作者名单：以演化论震惊当世的达尔文，发现人体血液循环的威廉哈维、万有引力说的牛顿、相对论的爱因斯坦。不过，这些显赫的名字只是作者名单的一小部分，人文与自然科学领域的泰斗级人物，还有好长一串。 　　自成立以来，剑桥大学出版社因有英皇庇荫，以及剑桥大学光环护佑，让它屹立400多年不倒，吸纳全世界最聪明的脑袋为其所用。如今，该出版社仍然有116个国家的超过2万5千名作者为其效劳，剑桥大学81位诺贝尔奖得主更是其坚强后盾，成为全球菁英中的菁英出版社。但即便如此，进入21世纪以来，在数字技术与网络技术的冲击下，400年老店依然面对相当严峻的新挑战，剑桥大学出版社因为安于现况，在2003年出现1100万英镑巨亏，面临倒闭考验。 　　新任CEO潘仕勋(Stephen Bourne)接手后，成为剑桥大学出版社400年历史中第一位拥有金融管理专业的经理人。他上任后马上进行组织改革，花了6年时间让出版社转亏为盈，虽然利润只有数百万英镑，但他积极进军网络数字学术与教育市场，已交出不俗的成绩，英国《金融时报》称其是数字出版先驱之一。 　　他是如何使400年老店转型为数字先驱的呢?潘仕勋指出，最大的挑战是如何学会当个好生意人。历史上，剑桥大学出版社至少遭遇过三次破产危机，例如1911年承接《大英百科全书》第十一版重新编写与印刷业务，印刷总量几乎占英国当时全部印刷产能，所有印刷商都在等出版社付帐给他们，可是出版社却必须等每一页都印好、书籍装订好，才能够将钱放到口袋。这让剑桥大学出版社几近破产，但作为世界一流学府剑桥大学的附属单位，因有社会菁英、富豪捐献，出版社向来不必太担心财务问题，因此销售与利润从来不是优先考虑的因素。1963年，它出版的《新石器时代南印度的畜牧人》，全球能读懂的读者只有10人。 　　但长期不重视利润，即使富爸爸也受不了。20世纪70年代，剑桥大学出版社再度接近破产，结果当时出版社负责人只做了一件事就转亏为盈――把所有出版品涨价1倍。原来，其出版品长达50年没有调整过售价了。因此，当6年前，剑桥大学出版社再度出现财务危机时，潘仕勋的第一步改革就是为新出版品设下简单的底线：不要亏钱；第二步，进行数字出版的大胆投资，他花费数千万英镑巨资，积极与微软、谷歌与日立等高科技公司组成策略联盟，出版电子书、建置学术数据库、发展教材与英语网上学习互动网站，为出版社的未来“饲养”会生金蛋的母鸡。 　　潘仕勋指出，5年前数字出版品约占全球销售金额的12％，现在接近18％，每年增长1个百分点，传统出版商不变革，就死亡。潘仕勋预言，100年后将不再有新的传统纸张出版品。出版业因应数字革命而变革，是必然的选择。回头看历史，出版业的每一次大跃进，背后都有科技变革推动，例如“活字印刷”让大学有印刷书籍传播知识的能力；19世纪蒸汽机发明，缩短这输时间，书籍才能大量印刷，在全球销售。而每一次的危机，都是变革的最佳时机。与时俱进，对于这个全球最古老的出版社而言，也是让自己存活下来的唯一选择。 3