蔻姿家纺产品培训手册.pptVIP

产品培训资料 一、公司简介 二、公司产品介绍 三、客服常见问题 一、蔻姿家纺公司简介 1、公司简介 Cozzy品牌源于英国，一直以花型时尚、质地柔软舒适而著称，在英国备受年轻时尚人的追捧。 2009年该品牌第一次以网购和电话订购模式正式登陆中国。上海蔻姿纺织科技有限公司，旨在推广旗下品牌Cozzy（蔻姿），为中国年轻时尚的人群送上最新最时尚最舒适的家纺用品。 一、蔻姿家纺企业介绍 2、设计理念 生活自然一点，品质完美一点。 COZZY，一词来源于COZY，不仅充满着人们对舒适、惬意生活的追求和向往，也蕴含着英国人那种优雅、时尚、典雅的独特韵味。 二、公司产品介绍 1、产品定位 2、产品分类 3、产品基础知识 4、cozzy产品简介 5、洗涤保养 1、产品定位 COZZY的目标人群是希望获得更好睡眠和家居体验的中高端消费群，他们对于产品的品质敏感度高于价格，他们对于面料材质和花色款式的要求高于市场上的一般产品。 COZZY的质量定位是在对面料材质的选用上一丝不苟，在生产印染工艺上精益求精，在花色款式上引领潮流。COZZY所有产品面料均为100％纯棉，均采用国内优质棉纱，由德国进口织机织造。 2.1、产品分类 根据产品品种可以分为：多套件系列、四件套系列、被芯系列、枕芯系列儿童系列、家居系列、夏令系列。 公司分类：亲肤环保套件系列、甜蜜婚庆套件系列、天真童趣系列、百搭单件系列、保健芯类、个性家居系列 2.2、套件分类 根据产品风格可以分为：简约北欧系列、经典简约系列、英式田园系列、经典田园系列、奢华系列。 根据产品材质工艺可以分为：活性印花系列、涂料印花系列。 3、基础知识 专业术语 面料品种 填充物的种类及特性 3.1、专业术语 支 数：表示纤维或纱线粗细程度的单位。1g重的纱或纤维在公定回潮率下所纺出的纱线的长度。 经 向：布匹长度方向。 经 纱：织物上与布边平行的纱或线。 纬 纱：织物上与布边垂直的纱或线。 纬 向：布匹宽度方向。 3.2、专业术语 织物密度：单位长度中经纱和纬纱的根数，又称织物度。常用10厘米或1英寸中的根数表示。 织物密度=经密＋纬密 例：公司精梳纯棉面料的经纬密度为133×72/英寸，即每英寸有经纱133根，纬纱72根。 高支高密：纱支40S以上，经纱密度+纬纱密度≥180根 3.3、专业术语 按组织分为可以分为以下三个： 平纹组织：在纺织过程中经纱和纬纱一上一下交错搭织所形成的纹路。 斜纹组织：在纺织过程中经纱和纬纱二上一下交错搭织所形成的纹路 缎纹组织：在纺织过程中经纱和纬纱四上一下交错搭织所形成的纹路 3.4、面料品种 印花：涂料印染和活性印染 绣花：cozzy采用多针行绣并含金丝，针数越密价格越贵。 提花：大提花和小提花 3.5、填充物 填充物分为天然填充物、新型填充物、合成填充物。 天然填充物如：棉、羊毛、羽绒、蚕丝、驼绒 新型填充物如：大豆纤维、牛奶纤维、天丝等 合成填充物如：涤纶 3.6、cozzy套件尺寸 4.1、cozzy产品简介 产品特性与工艺： 采用100%全棉高支斜纹面料，手感柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球；面料采用了环保印染工艺，对皮肤无刺激工艺精致（128*68）1.5m 市场价：999 Cozzy价：399 产品特性与工艺: 选用100%全棉高支高密斜纹面料，手感非常柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球。工艺精致，该款床品采用滚边设计，非常简欧的风格；床单采用圆弧设计被套里采用扣绳设计.(133*72) 市场价：1599(s) 1799(L) Cozzy价：529(s) 599(L) 产品特性与工艺： 采用100%全棉高支斜纹面料，手感柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球；面料采用了环保印染工艺，对皮肤无刺激工艺精致（128*68） 市场价：999 Cozzy价：399 产品特性与工艺: 采用100%全棉高支高密斜纹面料，手感非常柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球。工艺精致，该系列采用花边设计，非常田园的风格；床单采用圆弧设计，更加美观时尚。(133*72/250cm) 市场价：1599(s) 1799(L) Cozzy价：529(s) 599(L) 设计师灵感: 当置身这样一棵恍如梦境中的牡丹花下，暖风徐徐，花香缕缕，让我们在这里沉醉…… 产品特性与工艺: 选用21支高档精梳棉，面