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房地产销售代表业绩考核规范 房地产销售代表业绩考核规范提要：置业顾问职级的升降-见习置业顾问如通过业务考核，可独立接待客户；业绩突出，表现良好 资料来自 房地产销售代表业绩考核规范 1.置业顾问职级与职级的升降 （1）置业顾问职级 -为促进置业顾问积极进取，建立专业晋升体系、拟在营销部逐步推行置业顾问分级制度，即根据置业顾问的能力、资历不同，将其分为”见习置业顾问、置业顾问及销售主管。 -见习置业顾问指试用期间的置业顾问，无接待客户资格；见习置业顾问转正后成为置业顾问；置业顾问中表现突出者，符合条件的可晋升为销售主管。 （2）置业顾问职级的升降 -见习置业顾问如通过业务考核，可独立接待客户；业绩突出，表现良好，可适当缩短试用期，提前予以转正。置业顾问通过半年度考核成绩优良可转为高级置业顾问。 -高级置业顾问在半年度考核中不合格者降为置业顾问；见习置业顾问在考核中不合格的予以辞退。 （3）见习置业顾问的业绩考核（项目推广期） -见习置业顾问每月每人达标额为4套，每月进行一次考核（以签约、缴定金为准）； -完成8套销售指标的见习置业顾问将办理转正手续，成为公司正式员工。 -2个月内未能成交的见习置业顾问，将做辞退处理。 -见习置业顾问提佣比例为完成指标时‰，未完成指标时2‰。 （4）置业顾问的业绩考核 -置业顾问每月每人达标额为8套，每月进行一次考核（以签约、缴定金为准）； -连续两个月未达标的置业顾问，从第三个月起降为见习置业顾问，直到达标后恢复该标准，如果再连续两个月未达标准，将做辞退处理； -对于连续两个月未成交的置业顾问，将做辞退处理； -置业顾问提佣比例为完成指标时‰，未完成指标时2‰。 （5）销售主管的业绩考核 -销售主管每月每人达标额为4套，每三个月进行一次考核（以签约缴定金为准）； -连续三个月未达标的销售主管，从第四个月起降为置业顾问； -销售主管提佣比例为完成指标时‰，未完成指标时2‰。 （6）销售主管的任命 -公司对于表现突出的销售主管，将给予进一步提升的机会。 -连续三个月未达标的销售主管，从第四个月起降为置业顾问。 -销售主管所管理的业务组如在业绩评比中连续两个月排名最差，该组主管降为置业顾问。 -营销经理可从置业顾问中，根据业绩、工作态度等因素综合考虑，提名新的销售主管，报请公司总经理批准。 注：每月销售定额会随着销售时期而有所调整，由公司的下文确定指标 2.激励政策 3.处罚制度 为加强销售部管理工作，严肃公司劳动纪律，任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况，将予以除名处理。 1）利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者。 2）利用职务之便收受贿赂，私押、私放房号者。 3）私自泄露客户资料给他人或其他项目，牟取经济利益者。 4）协助房主炒房，从中牟取经济利益者。 5）拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者。 6）散布流言蜚语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于员工团结者。 7）多次违反公司规章制度，经批评教育仍无法改正者。 8）盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者。 9）触犯国家法律、法规，由公安机关追究刑事责任者。 10）打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者。 11）贪污、私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受经济损失者。 12）营销部下属所有员工与购房客户吃饭、收取礼物及非正常工作关系，一经发现，立即辞退。 被公司除名的人员，公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事责任。除名人员的奖金和佣金予以扣除。 对于不服从管理，破坏本部纪律的销售人员，将会受到以下处理： 1、罚款处理：对违反本部规定，而无合理解释者，会扣罚相应的款项； 2、口头警告：因多次犯错，屡劝无效者，会釆用口头警告，并在其档案上会将这次口头警告之资料详细记录下来； 3、书面警告：如两次口头警告后员工所犯错误仍没有改善或犯严重错误，则进行书面警告； 4、罚停赛：对违反或不遵守本部有关销售程序的销售人员，将受到被罚停止接待客户的处罚； 5、罚没佣金：对违反或不遵守本部有关销售程序的销售人员，视情节而定，将会被罚没有关违例成交的单位所涉及的一切佣金、奖金、奖励及累积业绩； 6、即时解雇：如员工经书面警告后仍没有改善或犯更严重错误，公司可考虑将该员工即时无偿解雇。 注：售楼